Réseau du Propriétaire de Service | 80-100%
Baloise Versicherung AG
Basel
Infos sur l'emploi
- Date de publication :11 juillet 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Prenez en charge la gestion de nos services réseau. Profitez d'un environnement dynamique et d'opportunités de développement.
Tâches
- Assurer la qualité et la sécurité des services réseau (WLAN, LAN, WAN).
- Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour optimiser le réseau.
- Gérer le cycle de vie des services, de la conception à l'implémentation.
Compétences
- Diplôme en informatique ou domaine similaire, expérience en réseau requise.
- Compétences en architecture réseau et technologies Cisco.
- Capacité d'analyse et de documentation des problèmes réseau.
Est-ce utile ?
Votre emploi en bref
- Vous assumez l'entière responsabilité de l'exploitation, du développement et de l'assurance qualité de nos services réseau – avec un accent sur WLAN, LAN, WAN et AAA.
- En étroite collaboration avec des équipes internes et des partenaires externes, vous garantissez un fonctionnement réseau stable, sécurisé et performant – de la planification à la mise en œuvre.
- Vous participez activement au cycle de vie du service – de la conception et de la planification budgétaire aux projets opérationnels, en passant par la gestion des fournisseurs et le conseil stratégique en étroite collaboration avec le Product Owner.
Ce qui vous attend
En tant que Propriétaire de Service pour le Réseau, vous jouez un rôle central dans la gestion et le développement d'un service IT critique pour l'entreprise. Vous collaborez étroitement avec notre fournisseur de services ainsi qu'avec des équipes internes spécialisées pour garantir la disponibilité, la stabilité et la qualité du service, tout en l'améliorant continuellement. Vous participez activement à la conception des processus, identifiez les potentiels d'optimisation et mettez en œuvre des améliorations de manière autonome. Vous bénéficierez d'un environnement de travail professionnel avec des hiérarchies plates, une communication ouverte et la possibilité d'apporter vos propres idées et de contribuer au développement du portefeuille de services.
Vos tâches:
- Vous êtes responsable de nos produits réseau avec un accent sur les services WLAN et AAA (Cisco ISE, infrastructure WLAN).
- Vous concevez, implémentez et gérez la plateforme de gestion réseau (Cisco Catalyst Center) ainsi que des services proches du réseau tels que DDI et le monitoring.
- Vous dirigez des projets opérationnels pour le développement des services réseau et coordonnez les prestataires externes dans votre rôle de Propriétaire de Service.
- Vous garantissez un fonctionnement réseau sécurisé et performant – y compris le monitoring, le dépannage, l'analyse des pannes et l'optimisation des performances.
- Vous êtes prêt à intervenir en dehors des heures de bureau.
- Vous participez à des appels d'offres et assistez aux migrations de systèmes et aux déploiements.
- Vous rédigez des documentations opérationnelles, réalisez des revues de service et participez à des réunions de gouvernance.
- Vous contribuez au développement technique des services (par exemple, SD-Access, NAC, Fabric, conception WAN) et planifiez le budget de service en collaboration avec le Product Owner.
- Vous êtes intéressé par le Cloud Networking ; IaaC et DevOps ne sont pas des mots étrangers pour vous.
Votre équipe
Vous ferez partie d'une équipe réseau engagée de 9 personnes au sein du département IT Infrastructure. En étroite collaboration avec notre Product Owner et Propriétaire de Service, des ingénieurs, des architectes et des spécialistes en sécurité, vous contribuez activement à façonner le paysage réseau. En tant que Propriétaire de Service, vous occupez un rôle clé, coordonnez les partenaires externes, soutenez les processus de gouvernance et garantissez un fonctionnement réseau hautement disponible et orienté vers l'avenir. Vous apportez votre expérience, réfléchissez de manière proactive – et stimulez l'innovation et la qualité avec l'équipe.
Ce que nous attendons
Vous aimez les nouveaux défis, êtes autonome et prenez l'initiative pour faire avancer les choses, et vous avez une mentalité orientée service. Prendre des responsabilités est pour vous une évidence, et vous assumez vos décisions. En même temps, vous êtes curieux et toujours prêt à apprendre de nouvelles choses. Cette ouverture à la connaissance et à l'innovation vous pousse à vous développer constamment. De plus, vous aimez travailler en équipe et contribuez à maintenir une atmosphère positive.
Soyez inspirant, impliquez-vous avec vos idées et motivez les autres à suivre votre exemple. Vous avez envie d'échanger, comprenez les besoins des clients et les transformez en solutions. Les qualifications suivantes sont également requises :
- Diplôme en informatique (HF/FH/Uni) ou qualification équivalente
- Expérience dans le domaine des technologies réseau (LAN/WAN/WLAN/AAA).
- Connaissances approfondies en architectures et protocoles réseau ainsi que sur les composants courants (routeurs, commutateurs, pare-feu).
- Expérience pratique avec les technologies Cisco : ISE, Catalyst Center, contrôleur sans fil.
- Expérience avec des solutions DDI, configurations DNS/DHCP, segmentation réseau.
- Capacité à analyser et documenter de manière structurée les problèmes réseau
- Connaissances en matière de sécurité réseau et de conformité sont un atout.
- Excellentes compétences en allemand et bonnes compétences en anglais à l'oral et à l'écrit.
