Collaborateur Service Client - prévoyance professionnelle 80-100% (h/f/d)
Swiss Life AG
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :05 novembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Zürich
Votre domaine de responsabilité
- Vous répondez aux questions concernant les factures, les services, les suggestions et les plaintes – tant des nouveaux clients que des clients existants
- Vous traitez de manière fiable les demandes et commandes des clients, destinataires et courtiers
- Vous fournissez des informations téléphoniques et écrites sur tous les sujets liés à la prévoyance professionnelle
- La gestion d’un portefeuille clients qui vous est attribué, y compris les mutations et les ordres de régularisation comptable, relève de votre responsabilité
- Si nécessaire, vous accompagnez les rendez-vous clients sur place avec le courtier
Vos points forts
- Vous disposez d’une formation commerciale et de connaissances spécialisées en prévoyance professionnelle – idéalement complétées par une formation continue, par exemple la certification VBV ou le brevet fédéral en assurance sociale
- Le travail autonome dans des processus clairement définis est pour vous une évidence
- Vous appréciez le travail en équipe et y contribuez activement
- Vous abordez le contact avec les clients avec plaisir, professionnalisme et sens des responsabilités
- Vous avez une maîtrise de l’allemand au niveau langue maternelle
- Salaire de base orienté sur le marché
- Bonus en fonction des résultats de l’entreprise et de la performance personnelle
- Entre 25 et 30 jours de vacances
- Reconnaissance des jubilés de service tous les cinq ans
- Horaires de travail flexibles
- Travail à domicile
- Modèles de time-out
- Modèles de travail flexibles 58+
- Offre de formation interne
- Soutien pour la formation externe et continue
À propos de Swiss Life
Avec notre conseil individuel en prévoyance et finance, nous accompagnons les personnes dans toutes les étapes de la vie pour préparer leur avenir financier et les aidons à gérer leur vie de manière autonome sur le plan financier.
