Conseiller clientèle assurance 80 - 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

• Vous êtes la première personne de contact compétente au téléphone et à l'accueil pour les clientes et clients de notre client dans une agence d'assurance

• Vous réalisez des conseils téléphoniques et en personne et identifiez de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille

• Vous élaborez des offres sur mesure, adaptez les couvertures d'assurance en fonction des besoins et modifiez les données clients

• Vous renforcez et développez activement les relations clients existantes et identifiez les potentiels de cross-selling et d’upselling

• Vous convainquez de nouveaux clients par votre attitude ouverte

• Vous répondez de manière autonome, efficace et qualitative aux demandes écrites des clients

Que me faut-il pour réussir ?

• Vous avez une formation commerciale et une expérience dans le contact client ou la vente

• Vous aimez conseiller les clientes et clients de manière globale, orientée solution et engageante

• Idéalement, vous possédez une certification VBV

• Vous communiquez de manière claire, amicale et convaincante – même dans des situations de conversation exigeantes

• Votre niveau d’allemand est très bon ; toute autre langue est un atout

• Vous travaillez de manière structurée, fiable et orientée résultats et maîtrisez les programmes Office courants

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client séduit par son engagement, sa convivialité et sa compétence. Avec vous, l’équipe souhaite conseiller les clientes et clients de manière encore plus ciblée et globale – et développer une valeur ajoutée durable ainsi que de nouvelles conclusions à partir des relations existantes. Dans ce rôle, vous conseillez activement, identifiez systématiquement les potentiels dans le portefeuille et contribuez de manière mesurable au succès de l’agence grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif

Lieu de travail
Zoug

Numéro de référence
VA-VUP-ADK