Collaborateur sinistres (h/f/d) Agence générale Liestal

Ce qui vous attend

Notre service sinistres est le service central pour tenir notre promesse de performance envers nos clients. Dans ce poste, vous accompagnez nos clientes et clients de manière proactive et simple en cas de sinistre.

Ce que vous accomplissez chez nous

Dans ce rôle, vous soutenez nos clientes et clients dans le traitement simple des sinistres et les accompagnez personnellement tout au long du processus. 

Vous recevez les déclarations de sinistres et êtes responsable du traitement et du règlement ultérieurs. Vous prenez vous-même les mesures immédiates nécessaires et êtes en contact étroit avec toutes les parties concernées. 

De plus, vous effectuez des expertises de sinistres sur place et assurez une évaluation soigneuse des dommages. Vous transmettez la sécurité nécessaire à nos clientes et clients et renforcez leur confiance dans Mobiliar. 

Ce que vous apportez

• Formation commerciale fédérale
• Expérience professionnelle approfondie dans le traitement des sinistres
• Intermédiaire en assurance VBV ou certificat professionnel en assurance un atout
• Forte orientation service et plaisir du contact client
• Action orientée solution et pensée en réseau
• Personnalité autonome, responsable et pleine d’initiative
• Maîtrise courante de l’allemand à l’oral et à l’écrit (autres langues un atout)

Travailler chez nous

À l’agence générale de Liestal, une équipe variée et dynamique vous attend. Avec 39 collaborateurs, dont 2 apprentis et notre propre service sinistres sur place, nous vivons la proximité locale et sommes un partenaire fiable pour nos clients.

La loi sur la surveillance des assurances exige pour l’exercice de cette fonction la certification d’intermédiaire en assurance VBV, profil non-vie et vie. Si celle-ci n’est pas disponible, nous vous soutenons volontiers avec des formations internes sur mesure. Le début du poste est à convenir. Vous trouverez plus d’informations sur notre engagement en tant qu’employeur ci-dessous.