Technicien au support technique pour le service interne

Tes tâches :

• Planification des techniciens sur le terrain
• Répondre aux appels de la clientèle pour la Suisse romande
• Support aux techniciens.
• Création d’offre pour la réparation de machine
• Gestion/complément des données de base des clients dans l’ERP
• Surveillance des délais ainsi que des retards de matériel pour le service.
• Compilation de dossier
• Traiter et documenter les réclamations des clients
• Exécution de tâches administratives générales

Ce que tu apportes :

• Formation professionnelle complète au bénéfice d’un CFC
• Expérience professionnelle dans le service après-vente.
• Bonnes connaissances de MS-Office (Word, Excel, SharePoint, Outlook)
• Expérience avec les systèmes ERP (par ex. SAP ou Microsoft Dynamics 365) est un avantage.
• Capacité à te familiariser rapidement avec de nouvelles applications informatiques
• De bonnes capacités de communication et d'expression
• Compétences administratives et capacités d'organisation
• Forte orientation client
• Intérêt pour la technique
• Fiable, esprit d'équipe, initiative, résistance au stress
• De langue maternelle française et bonnes connaissances linguistiques en allemand

 Ce que nous pouvons t’offrir :

• Une activité variée et exigeante
• Un environnement passionnant, dynamique et en pleine croissance
• De la diversité et des opportunités de faire bouger les choses et de participer à l’évolution de l'entreprise.
• Chez nous, tu es stimulé et encouragé par diverses formations continues
• Une infrastructure et des conditions d'emploi modernes
• Une équipe jeune, serviable et qui fonctionne bien - ait Schweiz, tout simplement !

Fais le prochain pas

Nous attendons avec impatience ta candidature online.

Tu as des questions ? Cédric Dépraz, Responsable bureau Suisse Romande, tél. +41 58 252 21 42 et Petra Brügger, Spécialiste du recrutement, tél. +41 58 252 20 82, répondra volontiers à tes questions.

Les dossiers de candidature des agences de recrutement ne seront pas pris en compte.

* Pour une meilleure lisibilité, nous renonçons à l’utilisation simultanée des formes de langage masculin, féminin et divers (m/f/d). Toutes les désignations de personnes s'appliquent indifféremment à tous, de l’homme à la femme.