Rocken�
Zürich
Chef d'équipe Service Appareils Ménagers (h/f/d)
- 11 août 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Avantages :
Emplois ROCKEN :
Créer un profil :
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Chef d'équipe Service Appareils Ménagers (h/f/d)
Réparer plutôt que remplacer - telle est la devise de notre partenaire Rocken. En tant que prestataire spécialisé dans le domaine des appareils ménagers, il allie savoir-faire technique et durabilité vécue. Depuis des décennies, il est synonyme de qualité, fiabilité et compétence intermarques. Le champ d'activité comprend la réparation, l'installation et la vente d'appareils ménagers de toutes sortes - tant pour les clients privés que pour les gestionnaires immobiliers. Des solutions rapides, un travail soigné et une forte mentalité de service sont essentiels. La culture de travail est marquée par le respect, la confiance et l'exigence commune de fournir des performances maximales chaque jour. L'efficacité et l'orientation client sont au cœur de l'action. Es-tu prêt à résoudre les problèmes des clients avec un véritable esprit d'équipe et une expertise professionnelle ? Alors notre partenaire Rocken se réjouit de ta candidature !Rôle :
Dans ce rôle, tu assumes la responsabilité des services liés aux appareils ménagers et veilles à ce que les clients soient optimally soutenus en toutes circonstances. Tu coordonnes les nouvelles acquisitions, les réparations et le remplacement des appareils défectueux et assures le bon fonctionnement des processus de manière efficace et fiable. Tu travailles en étroite collaboration avec des partenaires solides tels que V-Zug, Miele, Electrolux et Schulthess ainsi qu'avec d'autres fabricants renommés d'appareils ménagers de haute qualité. Grâce à ton engagement, tu contribues à ce que des solutions offrant une valeur ajoutée financière et écologique durable soient créées pour les clients.
Responsabilités :
- Tu diriges et motives ton équipe de 5 à 8 collaborateurs spécialisés
- Dans ce rôle, tu coordonnes et diriges les formations pour les nouveaux et les collaborateurs existants et les accompagnes sur le terrain
- En tant que chef d'équipe Service, tu assures le respect des directives en matière de sécurité, d'environnement et de qualité et joues un rôle de modèle
- Tu soutiens de manière compétente les services internes pour les questions techniques
- Dans ce rôle, tu gères chaque mois pendant une semaine la hotline téléphonique pour les collaborateurs sur le terrain
- De plus, tu interviens toi-même techniquement chez les clients
Qualifications :
- Tu disposes d'une formation de base en électricité ou technique et idéalement de plusieurs années d'expérience dans le service
- Tu as une formation continue dans le domaine technique et, de préférence, une expérience en gestion
- Tu penses de manière entrepreneuriale et agis de manière responsable
- Tu établis des priorités claires et te distingues par ton talent organisationnel
- Tu aimes les défis qui combinent gestion du personnel, intervention technique et tâches administratives
Avantages :
- Participation aux mesures de santé
- Prestations attractives en cas de maladie ou d'accident
- Coaching et mentorat
- Participation ou prise en charge d'une voiture de société
- Horaires de travail flexibles
- Télétravail
- Nombreux événements pour les collaborateurs
- Réductions attractives pour les employés
- Participation ou prise en charge d'une place de parking
- Salaires conformes au marché et à la performance
- Fruits et boissons gratuits
- Congés et jours libres supérieurs à la moyenne
- Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Bini Konxheli,
+41443852171
