MEMBRE DE L'ÉQUIPE ACCUEIL DES VISITEURS & RÉSERVATION
Appenzeller Schaukäserei AG
Stein
Infos sur l'emploi
- Date de publication :21 janvier 2026
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Stein
Résumé de l'emploi
Rejoignez la Schaukäserei Appenzeller®, un lieu emblématique du fromage.
Tâches
- Accueillir les visiteurs et gérer le ticketing au Schaubereich.
- Conseiller clients et vendre les produits de la fromagerie.
- Assister les hôtes lors des visites et événements.
Compétences
- Formation commerciale, de préférence en tourisme ou hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Maîtrise de l'allemand et anglais, le français est un plus.
Est-ce utile ?
L'Appenzeller® Schaukäserei est une vitrine et une ambassadrice de la marque du fromage Appenzeller®, faisant de ce lieu une destination épicée pour les excursions dans la région d'Appenzell. L'activité touristique dynamique de jour avec restaurant, boutique et exposition interactive sur la fromagerie accueille des visiteurs du monde entier 364 jours par an.
Pour compléter notre équipe d'accueil dans la zone d'exposition, nous recherchons une personne motivée, appréciant la vente, le conseil et l'accueil des visiteurs. Aimez-vous le fromage Appenzeller®, la région touristique de la Suisse orientale et le contact direct avec des personnes de diverses origines ? Alors vous êtes exactement la bonne personne pour nous !
Vos tâches :
- Accueil des visiteurs et billetterie à l'entrée de la zone d'exposition, y compris la clôture de la caisse journalière
- Gestion de l'infrastructure et du matériel dans la zone d'exposition
- Conseil clientèle et vente de l'ensemble de l'offre de la fromagerie au guichet d'accueil, par téléphone ou par e-mail, y compris la création d'offres et la réservation
- Assistance aux hôtesses pour les visites guidées ainsi que soutien lors de l'accueil des groupes
- Soutien administratif à la direction de la zone d'exposition
Ce que vous apportez :
- Formation commerciale achevée, idéalement dans les domaines de l'hôtellerie, de la gastronomie ou du tourisme
- Présentation soignée ainsi que bonnes manières à l'oral et à l'écrit
- Engagement, esprit d'équipe, flexibilité et résistance au stress
- Méthode de travail efficace et orientée client au PC, au téléphone et au guichet d'accueil
- Bonnes connaissances informatiques
- Langues : allemand (langue maternelle), anglais parlé et écrit, connaissances préférables en français et autres langues souhaitées
- Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés
Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail dynamique dans une équipe familiale ainsi qu'avec une clientèle internationale
- Un emploi conforme à la convention collective L-GAV
- Conditions attractives notamment pour la restauration et les achats ainsi que d'autres avantages
Votre intérêt est éveillé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature incluant une lettre de motivation ! Veuillez l'envoyer par e-mail à Fabian Schäfer, responsable de l'accueil de la zone d'exposition : fabian.schaefer@schaukaeserei.ch
