Collaborateur administration des ventes / Collaboratrice administration des ventes

Vos tâches chez votre nouvel employeur

• Coordination complète du cycle de commande, depuis la réception des demandes clients jusqu'à la livraison finale, dans le respect des délais et des exigences spécifiques
• Suivi administratif et opérationnel des flux de marchandises, incluant la vérification des réceptions et la mise à jour des données internes
• Établissement, contrôle et suivi des factures, ainsi que traitement comptable des opérations liées aux livraisons
• Gestion proactive de la relation client à travers la mise à jour des informations contractuelles, des conditions commerciales et des bases de données
• Prise en charge des échanges multicanaux (téléphone, e-mails) en français, allemand et anglais
• Analyse et traitement des demandes spécifiques, litiges, retours et notes de crédit, avec participation aux revues périodiques des débiteurs
• Élaboration de documents commerciaux, offres, fiches produits et étiquettes

Vous offrez à votre nouvel employeur

• Formation commerciale ou administrative (CFC employé-e de commerce, maturité commerciale, titre équivalent)
• Expérience professionnelle confirmée dans une fonction similaire en service clientèle, administration des ventes ou support commercial
• Maîtrise courante du français et de l'allemand à l'oral comme à l'écrit, l'anglais constituant un atout
• Très bonne aisance avec les outils informatiques usuels (MS Office, ERP, CRM, outils de gestion commerciale)
• Excellentes capacités organisationnelles, sens des priorités et grande rigueur dans le travail
• Orientation client marquée, aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme
• Esprit d'équipe, autonomie et proactivité dans la gestion des tâches quotidiennes

Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !

Filiale suisse d'un grand groupe européen actif dans l'agroalimentaire, plus précisément spécialisé dans la fabrication et la distribution de snacks salés tels que les chips, les noix, les flips et autres produits d'apéritif. L'entreprise commercialise une gamme variée combinant des marques internationales reconnues et des produits plus locaux destinés au marché helvétique. L'entreprise recherche aujourd'hui un profil de Collaborateur administration des ventes / Collaboratrice administration des ventes basé-e à/proche de Fribourg et maitrisant le français et l'allemand. La société met fortement en avant son engagement en matière de développement durable, avec des initiatives portant sur la réduction de l'impact environnemental, la responsabilité dans la chaîne d'approvisionnement (notamment pour les matières premières agricoles), le bien-être des collaborateurs et la promotion d'un mode de vie plus équilibré à travers ses produits.