Bern
Spécialiste en gestion des services informatiques (h/f/d)
- 29 août 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste en gestion des services informatiques (h/f/d)
Comment fournir de manière fiable de l'énergie, de l'eau et des solutions innovantes à une ville dynamique ? Notre partenaire Rocken est un fournisseur d'énergie communal avec une responsabilité d'infrastructure complète - de l'approvisionnement en électricité et en chaleur au traitement de l'eau, en passant par les réseaux en fibre optique et l'éclairage public. Le domaine d'activité couvre toute la chaîne de valeur d'un approvisionnement durable : planification et exploitation des installations de production, extension des réseaux, solutions de contracting ainsi que conseil énergétique pour les clients privés et professionnels. L'accent est clairement mis sur la transition énergétique et les technologies durables. La méthode de travail est caractérisée par l'excellence technique, l'orientation client et l'exigence de combiner sécurité d'approvisionnement et durabilité. Prêt à façonner activement l'avenir énergétique ? Alors postulez dès maintenant via Rocken et devenez membre de ce partenaire solide.Responsabilités :
Tu gères et développes les processus de changement et d'incident ICT selon ITIL v4
Tu évalues les changements en termes de risques, impacts, ressources et dépendances dans une infrastructure critique
La priorisation des incidents critiques ainsi que la coordination avec les propriétaires de service font partie de tes tâches
Tu surveilles la restauration du service et assures la collaboration avec les processus de release, configuration et continuité de service
Tu analyses les indicateurs de changement (KPIs), optimises les processus et rédiges des rapports de gestion pertinents
Qualifications :
Formation achevée en tant qu'informaticien/ne CFC, études en informatique HF/FH, informatique de gestion ou qualification équivalente
Expérience de plusieurs années en gestion des services informatiques, idéalement en tant que gestionnaire de changement dans des environnements critiques ou réglementés
Connaissances solides en ITIL, une certification est un avantage
Tu maîtrises parfaitement l'allemand à l'oral et à l'écrit
Avantages :
- Travail à domicile
- Participation aux mesures de santé
- Horaires de travail flexibles
- Activités sportives
- Salaires conformes au marché et à la performance
- Congés et jours de repos supérieurs à la moyenne
- Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Elena Walker,
+41443852884
