ERP Support

Per conto di una solida realtà del settore metalmeccanico con sede a Stabio stiamo cercando una figura di ERP Support

Responsabilità:

- Fornire supporto di 1° livello per il gestionale aziendale agli utenti, tramite telefono e/o
e-mail e/o sessioni remote interattive

- Indagare le cause degli avvertimenti o errori ricevuti dal sistema di monitoring
dell'ERP

- Raccogliere tutte le informazioni utili riguardo eventuali segnalazioni e fornire
informazioni dettagliate al 2° livello per la riproduzione e risoluzione del problema

- Formare gli utenti sull'utilizzo del gestionale

- Testare approfonditamente i nuovi sviluppi e segnalare eventuali problemi o migliorie
prima dei rilasci in produzione

- Redigere settimanalmente un'e-mail per spiegare gli aggiornamenti attuati sul
gestionale

- Esportare dati dal database del gestionale per soddisfare richieste particolari

- Diploma o laurea in Informatica o discipline affini

- Esperienza lavorativa minima in ruoli simili

- Conoscenza di base della programmazione a oggetti

- Buone conoscenze di SQL

- Competenza nell'uso di GIT

- Familiarità con linguaggio di programmazione Delphi è altamente gradita

- Conoscenza degli strumenti Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Capacità di lavorare in Team

- Proattività e attitudine al problem solving

- Capacità di gestire picchi di lavoro e situazioni di stress

- Capacità di organizzare in autonomia il proprio tempo e il proprio lavoro

- Capacità e volontà di apprendere e sviluppare le proprie competenze

Si offre un contratto a tempo indeterminato full-time con possibilità di 1 giorno a settimana di smart working

Se in linea e interessati saremo lieti di valutare la vostra candidatura