BUREAU DE BASEL - Responsable Senior des Analyses Opérationnelles

Viking a été fondée en 1997 et propose des croisières axées sur les destinations sur les océans, les rivières et les lacs du monde entier. Conçue pour les voyageurs expérimentés ayant des intérêts en science, histoire, culture et cuisine, le président Torstein Hagen dit souvent que Viking offre des expériences pour La Personne Réfléchissante®.

Viking a plus de 250 récompenses à son actif, y compris le classement #1 pour les Rivières, #1 pour les Océans et #1 pour les Expéditions par Condé Nast Traveler et a été votée en tête de ses catégories par Travel + Leisure. Aucune autre compagnie de croisière n'a jamais reçu ces mêmes honneurs par les deux publications en même temps.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les candidats qui sont éligibles pour travailler en Suisse ou en possession d'un permis de travail valide.

DESCRIPTION DU RÔLE

Le Responsable Senior des Analyses Opérationnelles fait partie de l'équipe des opérations fluviales du siège, relevant du Vice-Président des Opérations à Bord et travaillant en étroite collaboration avec le VP des Opérations Nautiques et Terrestres, ainsi qu'avec d'autres leaders clés de l'entreprise.

Le poste est basé à Bâle, en Suisse, et nécessite des déplacements sur une base de besoin d'environ 10 à 20 % du temps. Veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les candidats qui sont éligibles pour travailler en Suisse ou sont en possession d'un permis de travail suisse valide.

Faisant partie des opérations, ce poste couvre pratiquement tous les aspects de l'entreprise avec l'objectif global d'améliorer la performance de Viking River Cruises et l'expérience de nos invités. Le Responsable Senior des Analyses Opérationnelles est responsable de la conduite de projets pour maximiser notre efficacité opérationnelle, réduire les coûts, augmenter les revenus et améliorer notre produit.

Vous fournirez aux dirigeants des rapports périodiques, ainsi que des analyses et des informations commerciales clés, obtenues grâce à une analyse approfondie pour permettre des décisions commerciales solides et basées sur des faits. Vous serez également responsable de soutenir la mise en œuvre de ces informations pour transformer l'entreprise.

RESPONSABILITÉS CLÉS

• Gérer et publier des rapports (Power BI) liés à la qualité, aux coûts, aux revenus et à d'autres indicateurs opérationnels pertinents à travers l'entreprise

• Prendre la responsabilité d'identifier les sources d'information, de rassembler et d'interpréter les données, et de présenter les résultats à l'équipe des opérations

• Fournir à l'équipe du Vice-Président des analyses et des présentations exécutives pour soutenir le développement continu de la stratégie à travers les départements des Opérations à Bord, Nautiques et Terrestres

• Aider à identifier des opportunités pour améliorer la performance et l'efficacité à travers les opérations fluviales, avec un accent particulier sur la mise en œuvre de nouvelles solutions et outils numériques

• Développer et communiquer des analyses complètes pour soutenir la prise de décision stratégique, soit par l'utilisation de données provenant des systèmes ERP de Viking, soit par des observations sur site à bord des navires de Viking

• Conduire la conception et la mise en œuvre de projets d'amélioration stratégique, en collaboration avec la direction clé de différents départements

QUALIFICATIONS CLÉS

• minimum quatre ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement en conseil

• Compétences analytiques solides, autodidacte, curieux et penseur critique

• Expérience dans la mise en œuvre et l'optimisation de solutions numériques pour améliorer les processus commerciaux est un plus

• Bon communicateur, avec d'excellentes compétences en présentation

• Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser l'allocation du temps à travers plusieurs projets pour respecter les délais

• Maîtrise de Microsoft Excel, PowerBI, mySQL

• Expérience dans MS Power Automate et Power Apps est un plus.

• Excellentes compétences en anglais, l'allemand est un plus

ÉDUCATION

• Diplôme de Master dans un domaine scientifique ou commercial

COMMUNAUTÉ & CULTURE

• Environnement en forte croissance et dynamique, un espace de travail moderne, horaires de travail flexibles

COMMENT POSTULER

Veuillez postuler via notre site web www.vikingcareers.com, en incluant votre CV en anglais et une lettre de motivation d'une page pour vous présenter et exprimer votre intérêt pour le poste.

Pour plus de détails sur ce poste, contactez-nous au +41 61 638 60 11.

*Les soumissions non sollicitées de candidats provenant d'agences ne seront pas prises en compte*