Zürich
ServiceNow Consultant (m/w/d)
- 22 juillet 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant)
- Zürich
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ServiceNow Consultant (m/w/d)
Finanzplanung, Steuerpolitik und Personalwesen - unser Rocken Partner verantwortet zentrale Querschnittaufgaben in der öffentlichen Verwaltung. Mit rund 1200 Mitarbeitenden sorgt er für einen nachhaltigen Staatshaushalt und ein konkurrenzfähiges Steuerklima. Seine Expertise umfasst Budgetierung, Rechnungswesen, Beschaffung, Informatik und strategisches Controlling. Das Tätigkeitsfeld vereint klassische Verwaltungsarbeit mit modernen Steuerungsinstrumenten. Dabei stehen Präzision, Verlässlichkeit und vorausschauende Planung im Mittelpunkt. Die Arbeit ermöglicht direkten Einfluss auf finanzpolitische Entscheidungen und die Entwicklung zukunftsfähiger Rahmenbedingungen. Teamorientierung und fachliche Tiefe prägen den Arbeitsalltag. Wer Freude an Zahlen, Strukturen und gesellschaftlicher Verantwortung hat, findet hier ein spannendes Umfeld. Bereit, gemeinsam mit dem Rocken Partner Verantwortung zu übernehmen?Rolle:
Digitale Arbeitsprozesse, intelligente Automatisierung und moderne IT-Service-Management-Lösungen prägen die Zukunft erfolgreicher Organisationen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ServiceNow-Plattformen weiterentwickelt, Kundenanforderungen in innovative Lösungen übersetzt und anspruchsvolle Projekte zum Erfolg führt.
Verantwortung:
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Beratung und Begleitung von Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen
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Analyse bestehender IT-Service-Prozesse und Entwicklung moderner Digitalisierungskonzepte
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Konzeption und Umsetzung von ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, CSM oder HRSD
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Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Business-Anforderungen
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Durchführung von Workshops, Prozessanalysen und Lösungsdesigns mit unterschiedlichen Stakeholdern
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Steuerung von Implementierungsprojekten von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live
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Koordination interner Teams, Entwickler und externer Technologiepartner
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Verantwortung für Projektplanung, Qualitätssicherung, Fortschrittskontrolle und Risikomanagement
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Optimierung von Workflows und Automatisierungen mit ServiceNow Flow Designer, IntegrationHub und modernen Plattformfunktionen
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Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Governance- und Betriebsmodellen
Qualifikationen:
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Erfahrung als ServiceNow Consultant, Business Consultant oder IT-Projektleiter
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Fundierte Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld und IT-Service-Management
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Erfahrung in der Umsetzung digitaler Prozesslösungen
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Praxis in agilen Projektmethoden wie Scrum oder Kanban
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Erfahrung in Workshops, Requirements Engineering und Stakeholder Management
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Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Begeisterung für Automatisierung, Cloud-Technologien und moderne Enterprise-Plattformen
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Sehr gute Deutschkenntnisse
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
