Kanton Appenzell Innerrhoden
Appenzell
Hier
Conseiller service K+L (h/f) 100%
- 21 mai 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Appenzell
Résumé de l'emploi
Fondée il y a plus de 50 ans, notre garage à Appenzellerland offre un service complet.
Tâches
- Effectuer la fin de contrôle des véhicules pour garantir la qualité.
- Gérer les commandes clients de l'offre à la facturation.
- Coordonner les sinistres en lien avec les assurances.
Compétences
- Formation en automobile, idéalement en carrosserie ou technique.
- Compétences en gestion des sinistres et service client.
- Capacité d'organisation et compétences en MS-Office.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Fondée il y a plus de 50 ans, nous sommes devenus l'un des plus grands garages de la région d'Appenzell. Nous sommes fiers d'offrir à nos clients un large éventail de services : location, vente et leasing de voitures neuves et d'occasion, assistance panne 24h/24, travaux de carrosserie et d'atelier, station de recharge électrique, station SOCAR avec boutique et bistrot, station de lavage en libre-service 365 jours par an - tout ce qu'un client peut souhaiter de son partenaire mobilité. Avec environ 50 collaborateurs engagés, nous nous investissons chaque jour avec passion pour un service de première classe et des clients satisfaits.
Souhaitez-vous rejoindre notre équipe ? Alors nous avons exactement le poste qu'il vous faut :
Vos tâches :
Vous faites partie de notre équipe K+L motivée et gardez une vue d'ensemble même dans les cas de sinistres complexes. Grâce à votre méthode de travail structurée, vous veillez à ce que tous les processus fonctionnent sans accroc. Des tâches passionnantes vous attendent, telles que :
- Vous effectuez le contrôle final des véhicules et assurez une exécution propre et complète des travaux
- Vous traitez les commandes clients de la création de l'offre à la saisie de la commande jusqu'à la facturation
- Vous établissez des calculs pour les réparations et les sinistres
- Vous coordonnez le traitement des sinistres et êtes en contact étroit avec les assurances
- Vous planifiez les rendez-vous de réparation et veillez au respect des délais et des coûts
- Vous effectuez le contrôle final des véhicules et assurez une exécution propre et complète des travaux
Ce que vous apportez :
- Formation de base en technique automobile achevée, idéalement dans le domaine de la carrosserie / peinture ou de la technique des véhicules
- Expérience dans la gestion des sinistres ou le conseil service est un avantage
- Bonnes connaissances de MS Office et intérêt pour les processus de travail numériques, ainsi qu'expérience avec Audatex / EC2 un plus
- Joie du contact client ainsi qu'une attitude sûre et amicale
- Talent d'organisation, résistance au stress et méthode de travail structurée
- Esprit d'équipe, flexibilité et une attitude positive
- Permis de conduire valide catégorie B
