Expert ServiceNow (tous genres)

Ta mission

Plus efficace, plus rapide, plus personnelle - les processus numériques sont bien plus qu'un simple atout. Ils sont le #boosteur des entreprises prospères. Convaincs nos clients et emmène-les sur la voie rapide.

En tant que #Expert ServiceNow, tu sais quel potentiel recèlent les plateformes de gestion de services. Et comment tu peux améliorer directement la création de valeur de nos clients grâce à cela.

Tu comprends leurs processus métier et leurs exigences individuelles. Ce qui te permet à ton tour d’implémenter ServiceNow chez eux comme une plateforme globale pour la numérisation des processus d’entreprise, parfaitement adaptée. De la première conception à l’architecture jusqu’au déploiement final. Pour des #workflows intelligents et une #expérienceutilisateur moderne.

Renforce l’équipe - que ce soit en tant que consultant, manager ou architecte : nous en discuterons ensemble.

La date de début la plus proche pour ce poste est à l’automne 2025.

Ce qui t’attend

• Participe à la transformation numérique de clients internationaux. Que ce soit une PME ou un grand groupe - tu connais nos clients et leurs secteurs. Tu en tires parti pour les aider à mettre en œuvre au mieux leurs processus métier sur la plateforme ServiceNow.
• Accélère la transformation avec des workflows numériques. Ton objectif est de préparer nos clients pour l’avenir et de rendre leurs workflows technologiques, employés, clients et créateurs plus efficaces. Pour y parvenir, tu utilises des méthodes agiles, identifies des opportunités d’innovation comme #GenAI et embarques nos clients de manière convaincante.
• Positionne-toi avec ton équipe en tant qu’experts ServiceNow. Le savoir-faire de ton équipe est aussi varié et unique que tes collègues eux-mêmes. Vous regroupez vos connaissances spécifiques au domaine et les mettez en œuvre avec succès dans les projets. Vos clients le savent et font confiance à votre expertise.
• Reste à jour. Lorsque la plateforme évolue, tu es le premier informé. Pour cela, tu te formes continuellement - de manière autonome et avec des offres de formation internes et spécifiques à ServiceNow.

#CIE #BusinessGroups
#LI-EU

Ce que nous attendons avec impatience

• Tu as un diplôme en informatique ou au moins trois ans d’expérience dans des projets de conseil liés à ServiceNow.
• Tu as déjà acquis de l’expérience dans au moins un domaine de workflow technologique ServiceNow, notamment en ITSM ou CSM et/ou dans l’un des produits suivants : Security Operations, HR Service Delivery, SAM, FSM, ITOM, Now Assist. Tes certifications officielles en tant qu’administrateur système certifié ServiceNow, développeur d’applications certifié ou spécialiste de mise en œuvre certifié confirment ton expérience.
• Tu maîtrises les cadres de processus comme ITIL ettu connais bien le travail de projet agile selon Scrum ou SAFe ainsi que le Design Thinking.
• Tu es expérimenté en JavaScript, bases de données relationnelles et technologies web.
• Tu t’exprimes clairement et avec assurance en allemand et en anglais.

Ce que nous t’offrons

• modèles de travail flexibles et télétravail
• offres complètes de formation, perfectionnement et possibilités de développement
• options de carrière intéressantes
• notre culture de travail qui favorise la diversité et l’inclusion
• l’accès au savoir et à l’expérience du réseau mondial d’Accenture

Toi et Accenture

Dans ce rôle, tu fais partie d’Accenture Technology. Nous utilisons toute la gamme des technologies numériques pour simplifier le quotidien de nos clients et conduire leur entreprise vers l’avenir. De #DevOps à #Infrastructure, de #Sécurité à #ServiceAuTravail.

La culture Accenture : ici, c’est TOI qui fais la différence

Tes compétences, ta personnalité et tes ambitions te rendent unique. Et lorsque des talents, forces et points de vue très différents se rencontrent, quelque chose de grandiose naît : des idées qui changent le monde. C’est pourquoi chez Accenture, nous misons sur la diversité et la liberté d’expression. Crée-toi un environnement de travail où tu t’épanouis. Avec des tâches qui te tiennent à cœur. Avec une charge de travail adaptée à toi. Et avec une manière de travailler qui s’aligne sur tes objectifs. Comment tu souhaites te connecter, te former et grandir personnellement, c’est toi qui décides. C’est ta carrière. Nous t’aidons à la façonner comme tu l’imagines.

Ton contact

Tu as des questions ? Contacte notre équipe de recrutement par e-mail à recruiting.ch@accenture.com ou par téléphone au 00 800 450 450 45.

Nous avons hâte de te rencontrer !