Collaborateur sinistres (h/f/d) Agence générale Balsthal

Ce qui vous attend

En cas de sinistre, on voit la valeur d’une assurance. Notre service sinistres est donc un service central pour tenir notre promesse de prestations envers nos clientes et clients.

Dans cette fonction, vous accompagnez notre clientèle de manière compétente et simple tout au long du processus de sinistre.

Ce que vous accomplissez chez nous

Le domaine d’activité est varié et diversifié. Au centre de votre travail se trouve l’accompagnement simple de notre clientèle en cas de sinistre – de la déclaration jusqu’à la clôture.

Votre attention ainsi que votre orientation service sont habilement mises en œuvre dans l’accompagnement de tout le processus, apportant ainsi aux clientes et clients une sécurité quant au traitement du sinistre. Avec empathie et tact diplomatique, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients, assurés, victimes et artisans.

Ce que vous apportez

• Formation commerciale achevée dans le secteur de l’assurance
• Formation achevée « Intermédiaire en assurance VBV toutes branches »
• Orientation marquée vers la clientèle et le service
• Esprit d’équipe et compétences en communication
• Joie du contact et de l’accompagnement des clientes et clients en cas de sinistre par téléphone, au guichet et en personne sur place
• Maîtrise courante de l’allemand, d’autres langues sont un atout

Travailler chez nous

À l’agence générale de Balsthal, vous travaillez dans une équipe rodée de huit collaborateurs. Des voies de décision courtes, une collaboration étroite et une ambiance de travail collégiale caractérisent notre quotidien. Nous vous offrons une intégration soignée, des horaires flexibles avec des jours de présence fixes ainsi que des conditions d’emploi attractives et des possibilités de formation continue chez Mobiliar. Votre lieu de travail est Balsthal, le taux d’activité est de 80 à 100 %. Le début du poste est immédiat ou à convenir.