Agent(e) de centre d'appels : en Outbound / Télévente 40-100%

Ton employeur

Notre cliente travaille différemment. C’est un centre de contact suisse établi, actif dans le marketing dialogué depuis plus de vingt ans, qui suit le code d’honneur pour le télémarketing éthique et mesure continuellement la qualité de ses conversations. Ici, quand on appelle, on travaille avec un guide - pas avec un script qui ne tolère aucune objection.

Pour le site de Wallisellen, nous recherchons du renfort en outbound.

Tes tâches

• Tu appelles les clientes et clients pour leur présenter des produits et services
• Tu mènes des entretiens de vente et fixes des rendez-vous - pour des clients issus de l’édition, du e-commerce, de la finance et de l’automobile
• Tu alternes entre différentes campagnes et t’appropries de nouveaux sujets
• Tu assumes au moins deux shifts en soirée par semaine, jusqu’à 20h00

Nous offrons

• Formation et coaching continu, même sans expérience préalable
• Modèle d’horaire flexible entre 40 et 100%
• Part de télétravail après la formation
• Une équipe où l’expérience professionnelle compte et non l’année de naissance - des jeunes diplômé(e)s aux personnes avec des décennies de pratique
• Un poste moderne à Wallisellen, bien desservi par les transports publics
• Soutien financier pour ta formation continue via le fonds Temptraining : www.temptraining.ch
• Salaire de base plus commission ou bonus, avec une fourchette réaliste