Sachbearbeiter Backoffice 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Anlegen und Verwalten von Service- und Wartungsverträgen

• Anlegen und Verrechnen von Reparaturaufträgen, Wartungsverträgen und Technikereinsätzen

• Erfassen und Pflegen von Stammdaten und Verträgen im ERP

• Erstellen von Reports und Statistiken für Kunden und interne Stellen

• Stellvertretung der Teamkollegen und Telefonzentrale

• Überwachen und Disponieren der Notfalleinsätze von Servicetechnikern

• Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)

• Diverse administrative Aufgaben im Bereich Kundendienst

• Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung

• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel), Navision Kenntnisse von Vorteil

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2)

• Flair für Zahlen, kommunikativ und teamorientiert

• Fähigkeit exakt zu arbeiten, analytische, qualitätsbewusste und prozessorientierte Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

• Attraktives Gehaltspaket

• Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance

• 25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub

• Verpflegungsentschädigung

• Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote

• Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private Versicherungen

• Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen

• Firmenevents; Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes Team

• Kostenlose Parkplätze vor Ort

Was zeichnet das Unternehmen aus?

• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

• Motiviertes Team und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

• Gezielte Förderung durch Weiterbildungsangebote

• Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen

• Regelmässige Firmenevents

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Rümlang

Vakanz-Nummer
VA-ZWL-CEX