Servicedisponent (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Du bist verantwortlich für die Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker in der Deutschschweiz und stellst einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden, Servicetechnikern und Innendienst sicher. Dabei nimmst du telefonische Anfragen und Aufträge entgegen, bearbeitest diese selbstständig und berätst sowie unterstützt sowohl unsere Kunden als auch interne Ansprechpartner kompetent.

Zudem bearbeitest du Ersatzteilbestellungen unserer Servicetechniker, übernimmst administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung und bringst idealerweise Kenntnisse von Serviceorganisationen, insbesondere aus der Planung oder Disposition, mit. Zudem hast du 3-5 Jahre Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Verkauf gesammelt und bist bereit, auch Lehrlinge zu betreuen.

Du bist eine motivierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die organisiert arbeitet, vernetztes Denken zeigt und über gesundes Durchsetzungsvermögen verfügt.

Was sind meine Vorteile?

• Familiengeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen

• Motiviertes, kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld

• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Kultur der kontinuierlichen Verbesserung

• Wertschätzende Du-Kultur und attraktive Benefits (z. B. freier Geburtstag, vergünstigte Reka-Checks)

• Günstiges Personalrestaurant

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein führendes erfolgreiches Schweizer Handelsunternehmen im Baunebengewerbe.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-MBJ-XB3