Detail
Date de publication :
29 mai 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Seon
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Résumé de l'emploi
FEHLMANN AG, spécialisée dans les machines-outils, recherche un technicien hotline. Une opportunité enrichissante vous attend dans un environnement dynamique.
Tâches
- Analyse des erreurs et support technique téléphonique aux clients.
- Soutien technique aux techniciens en extérieur lors d'interventions.
- Création et mise à jour de documents de service et de diagnostic.
Compétences
- Formation en tant que polytechnicien ou équivalent, avec expérience en CNC.
- Excellentes compétences en communication en allemand et en langues étrangères.
- Orientation client, esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe.
Est-ce utile ?
Hotline-Servicetechniker für Werkzeugmaschinen im Innendienst
FEHLMANN AG entwickelt, produziert und vertreibt weltweit qualitativ hochwertige Werkzeugmaschinen, die im Bereich Präzisions-Fräsen und Bohren weltweit höchste Anerkennung finden.
Zur Verstärkung unserer Abteilung "technischer Kundendienst" suchen wir einen versierten "Hotline-Servicetechniker für Werkzeugmaschinen im Innendienst".
Ihre Aufgaben:
• Fehleranalyse und technische Unterstützung der Kunden am Telefon, Einleitung von weiteren Massnahmen
• Fachliche Unterstützung der Aussendiensttechniker
• Ev. gelegentliche Serviceeinsätze bei Kunden zur Fehlerbehebung
• Erstellen und Pflegen von Service/Diagnoseunterlagen
Sie bringen mit:
• Abgeschlossene Ausbildung als Polymechaniker, Automatiker oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker von CNC Werkzeugmaschinen, idealerweise mit Heidenhain-Steuerungen
• Sehr gutes Deutsch sowie idealerweise Fremdsprachenkenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch
• Versiert im Umgang mit Kunden und Freude am Telefonsupport
• Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft, unternehmerisches Denken
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein, guter Teamplayer
Unsere Leistungen:
• Kompetente und praxisorientierte Einarbeitung im Herstellerwerk in Seon
• Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
• Attraktive Anstellungsbedingungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann erwarten wir gerne Ihre Bewerbung vorzugsweise per E-Mail an unseren Leiter HR, Herrn Oliver Bärtschi, E-Mail schreiben.
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