Technicien en chef Biomasse (h/f/div.) REF268290F

Description de l'entreprise

Voici ce qui compte chez Bosch : vous, notre entreprise, notre environnement.
Chez Bosch, nous façonnons l'avenir avec des technologies et des services de haute qualité qui suscitent l'enthousiasme et améliorent la vie des gens. Notre promesse envers vous est inébranlable : nous grandissons ensemble, prenons plaisir à notre travail et nous inspirons mutuellement.

La société Bosch Thermotechnik AG est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de produits écoénergétiques pour le confort thermique et l'eau chaude sanitaire. En tant qu'expert système, Bosch Thermotechnik propose des solutions pour le chauffage, la climatisation, l'eau chaude et le photovoltaïque ainsi que les services associés. En Suisse, nous commercialisons nos marques propres Bosch et Buderus.

Pour renforcer notre équipe en Suisse alémanique, nous recherchons une personne fiable et autonome en tant que Technicien en chef Biomasse (h/f/div.).

Description du poste

• Vous représentez le chef de groupe sur les questions techniques et assurez le bon déroulement du service.
• Vous soutenez techniquement nos techniciens de service après-vente et les conseillez.
• Vous traitez les réclamations clients en coordination avec le chef de groupe et trouvez des solutions pour la satisfaction client.
• Vous prenez en charge et conseillez nos clients existants pour la maintenance et les prestations au forfait, et développez activement ces relations.
• Vous mettez en service correctement les chauffages biomasse (bois), les systèmes d'eau chaude, les installations solaires et les systèmes de régulation, et effectuez les réparations ainsi que les travaux d'entretien.
• Vous stimulez la vente active de services tels que les contrats d'entretien, les révisions au forfait et d'autres offres.
• Vous organisez de manière autonome vos interventions de service, entretenez les échanges avec la clientèle et la planification, et assumez, en accord avec l'équipe, le service de garde (astreinte).

Qualifications

• Formation : Formation EFZ ; de préférence dans les domaines de l'électricité, du chauffage, de la mécanique ou de l'automobile, diplôme NIV 15
• Personnalité et mode de travail : fiable, autonome, orienté service, résistant et flexible
• Expérience : Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire, notamment dans le support technique dans le domaine de la biomasse
• Langues : Maîtrise parfaite de l'allemand

Informations supplémentaires

Ce qui vous attend

Vous pouvez vous attendre à une activité responsable et variée dans une entreprise moderne, marquée par la reconnaissance et le respect. Si vous aimez prendre des responsabilités, apporter et développer votre savoir-faire technique et prendre plaisir à soutenir votre équipe sur le plan professionnel, vous êtes au bon endroit chez nous. Nous attendons votre candidature avec impatience !

Ce que nous offrons

• Intégration individuelle et possibilités de développement
• Environnement de travail collégial, ouvert et valorisant
• Véhicule de société avec usage privé en Suisse
• Indemnités forfaitaires
• Avantages sociaux attractifs
• 5 semaines de vacances

Vous trouverez d'autres avantages ici : nos avantages

Contact Ressources Humaines
Dajana Levarda, HR Business Partner
E-Mail : dajana.levarda@bosch.com

Contact Département technique
Patrik Bucher, Responsable du service client technique
E-Mail : pbucher@buderus.ch