Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100%

Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100%

Du hast Freude am regelmässigen Kundenkontakt und bringst dich gerne in ein kollegiales Umfeld ein? Dann bist du bei uns genau richtig. Das 14-köpfige Team von Elisa sucht eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit als Kundenbetreuerin (a).

Was dich erwartet

• Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld sowie diversen administrativen Aufgaben im Back Office
• Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen für Versicherte im Ausland sowie für Behörden in verschiedenen Sprachen
• Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes gemäss KVG, VVG und den bilateralen Abkommen
• Erstellen von Offerten inklusive bilateraler Verträge sowie von Prämien- und Leistungsübersichten, Bearbeiten von Versicherungs-Ein- und Austritten und Verfassen von Auslandbestätigungen

Was du mitbringst

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ sowie mehrjährige Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich erforderlich. Fachausweis Sozialversicherung von Vorteil
• Weiterbildung als Versicherungsvermittlerin oder Versicherungsvermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zudem Italienischkenntnisse auf mindestens Niveau B2 (mündlich und schriftlich).
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine strukturierte, selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Gute MS Office Kenntnisse

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Nadja Kuonen HR Consultant 058 340 62 67 Job-ID: 34417

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.