Bern
Ingénieur Service IT (h/f/d)
- 19 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Bern
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Service IT (h/f/d)
Soins de santé qui connectent : notre partenaire Rocken gère un groupe hospitalier moderne avec un large éventail de prestations médicales - de la médecine aiguë aux spécialités spécialisées en passant par les soins d'urgence. L'entreprise réunit de nombreuses disciplines sous un même toit et mise sur la collaboration interdisciplinaire. Le centre d'attention est la prise en charge proche du patient avec un haut niveau d'exigence professionnelle. Les domaines d'activité vont de la chirurgie, la médecine interne et l'obstétrique à des domaines spécialisés tels que l'oncologie, la cardiologie ou la médecine palliative. Les professionnels médicaux et non médicaux travaillent étroitement ensemble - toujours avec un focus sur la qualité et l'humanité. Des parcours courts, un échange direct et une culture qui valorise le savoir-faire et l'engagement caractérisent le quotidien professionnel. Prêt à faire partie d'une équipe engagée ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.Responsabilités :
Gestion du support ICT de 1er niveau pour les applications, clients, serveurs et réseaux
Analyse, classification et traitement des incidents et tickets de support y compris la documentation
Installation, maintenance et gestion des systèmes de poste de travail, périphériques et appareils mobiles
Administration des comptes utilisateurs et des droits d'accès ainsi que gestion de l'inventaire matériel
Soutien au support de 2e niveau, création d'articles de connaissance ainsi que participation au service desk, au service de garde et à la formation
Qualifications :
Formation achevée en tant que informaticien CFC ou formation IT équivalente
Expérience professionnelle dans le support technique ou service client
Bonnes connaissances de Windows, Microsoft 365/Office ainsi que du matériel et logiciel
Méthode de travail analytique, structurée et autonome avec une forte orientation client et service
Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit ; formation de formateur/trice un atout
Résidence en Suisse ou disposition à déménager ou à travailler en tant que frontalier/ère
Avantages :
- Congés et jours libres supérieurs à la moyenne
- Culture d'entreprise ouverte
- Conditions d'emploi favorables à la famille, garde d'enfants
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Dani Camoes,
+41443852126
