Vendeur / Vendeuse h/f/d 32h

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Description du poste

En tant que collaborateur / collaboratrice en vente, tu es le visage amical qui accueille nos client·e·s et incarne le cœur de notre marque. Chez nous, tu auras l'opportunité d'offrir à nos client·e·s le meilleur service possible à tous points de vue. De la conversation de vente à l'assistance à la caisse, dans la cabine d'essayage et dans tout le magasin, tu contribues à améliorer l'expérience d'achat. De plus, ton domaine de responsabilité inclut la gestion des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et la présentation de la collection actuelle. Ton rôle est essentiel pour créer des expériences accueillantes pour nos client·e·s et présenter le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, tu accompagnes nos client·e·s tout au long de leur parcours, offrant un véritable soutien et un service proactif pour les encourager et les inspirer. Avec ton équipe, tu crées des moments qui comptent. Une expérience préalable dans le service client et la connaissance des produits est souhaitable, mais pas obligatoire. 

Qualifications

• Orienté·e client·e ; tu as un véritable intérêt à connaître nos client·e·s et à leur offrir ton expérience ainsi qu’un niveau de service conforme à leurs attentes  

• Proactif·ve ; tu prends l’initiative pour offrir à tes client·e·s une expérience d’achat inoubliable 

• Curieux·se ; tu cherches des opportunités pour améliorer les processus et routines quotidiens et agis de manière proactive si nécessaire 

• Tu écoutes et montres de l’intérêt pour les idées et opinions des autres 

• Tu es honnête et sincère dans ta démarche  

• Tu t’intéresses à la mode et aux tendances  

• Tu es communicatif·ve, positif·ve et ouvert·e d’esprit 

• Tu es prêt·e à apprendre et à t’adapter  

• Tu es coopératif·ve, inclusif·ve et soutiens les autres  

• Tu possèdes de bonnes connaissances en anglais   

Informations supplémentaires

Il s'agit d'un poste à temps partiel de 8 heures par semaine (le samedi). Le contrat est à durée indéterminée.

Avantages  

Nous offrons à nos collaborateurs des avantages attractifs avec de nombreuses possibilités de développement à travers le monde. Tous les collaborateurs bénéficient d’une remise employé de 25 %, utilisable pour toutes les marques de notre groupe H&M en magasin et en ligne. En plus de cette remise, tous nos collaborateurs sont inclus dans notre programme d’incitation H&M – HIP. Pour en savoir plus sur notre programme d’incitation H&M, clique ici .  

De plus, les collaborateurs basés en Suisse bénéficient de :

• 25 jours de congés annuels

• Conseil externe pour les défis personnels et professionnels

• Avantages d’entreprise

• Plan de retraite

• 13e mois

Inclusion & diversité 

Au sein du groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans toute notre entreprise. Nos équipes doivent être composées d’une variété de personnes partageant leurs connaissances, expériences et idées. Une main-d’œuvre diversifiée a un impact positif sur la manière dont nous abordons les défis, ce que nous considérons comme possible et comment nous interagissons avec nos collègues et client·e·s dans le monde entier. C’est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en compte dans notre processus de recrutement. 

Description de l'entreprise

 Weekday est là où la culture se passe – rapide, audacieuse et pleine d’expression. Un

mélange de styles quotidien avec le denim au centre. Les contrastes font partie du jeu : des

basics décontractés, des tons monochromes, des coupes marquantes. Des jeans signature qui vont avec tout, qui expriment tout. Plus que de la mode – un sentiment, un moment. Toutes

les versions de toi.