Spécialiste Support IT – Support de niveau 2

Lieu de travail : Deloitte Suisse, Zurich

Temps de travail : 80-100%

Façonnez l'avenir numérique chez Deloitte !

Chez Deloitte, vous avez la possibilité de développer votre passion pour l'informatique dans un environnement dynamique en pleine croissance continue. Nous vous offrons une mission passionnante avec un grand potentiel, une culture d'entreprise axée sur le travail d'équipe ainsi que des conditions de travail modernes et durables. La collaboration étroite avec des collègues du monde entier vous permet de nouer des contacts internationaux et d'acquérir des perspectives globales. Votre expertise et votre capacité d'innovation contribuent à relever des défis complexes et à développer des solutions durables pour nos clients. Rejoignez un réseau de personnes partageant les mêmes idées, engagées à avoir un impact positif sur la société et à façonner l'avenir.

Comment vous pouvez faire la différence

• Gérez notre environnement utilisateur informatique moderne et avancé
• Soutenez vos collègues dans le support utilisateur de premier et deuxième niveau, sur site et à distance
• Assurez la gestion de nos PC Windows, Macs, smartphones, salles de conférence et équipements multimédias sur site
• Exploitez et entretenez les postes de travail et leur infrastructure technique
• Apportez activement votre savoir-faire dans divers projets informatiques

Profil recherché

• Vous êtes une personne ouverte et curieuse qui s'épanouit dans un environnement dynamique
• Après avoir terminé votre formation informatique EFZ, vous avez acquis plusieurs années (2+) d'expérience professionnelle dans un poste similaire
• Au cours de votre parcours, vous avez acquis des connaissances solides dans le support des clients Windows et Microsoft 365 ainsi que dans l'utilisation de systèmes et processus de tickets basés sur ITIL
• Idéalement, vous avez de l'expérience avec le matériel et les logiciels pour salles de conférence (par ex. Microsoft Teams Rooms et Surface Hubs)

Votre équipe

En tant que nouveau membre d'une équipe établie et en croissance constante, qui a déjà réalisé de grands progrès dans la collaboration réussie entre nos départements spécialisés et l'informatique, vous rejoindrez un groupe ouvert avec divers collègues qui apprécient la diversité, l'unicité et l'échange interprojets d'idées. Au sein de notre informatique, vous établirez des relations durables avec des parties prenantes clés (gestion des services, propriétaires de services, livraison des changements et direction informatique). Grâce à ces relations, vous acquerrez une compréhension approfondie de la gestion et de la maintenance des services informatiques.

Carrières chez Deloitte. Choisissez votre impact.

Chez Deloitte, vos idées ont un impact et déclenchent des changements significatifs pour nos clients, les personnes et la société. Votre expertise unique, votre perspective et votre parcours individuel nous aident à trouver de nouvelles voies pour relever les défis les plus complexes, afin d'améliorer l'avenir de tous ceux qui sont touchés par les effets de notre travail. Chez Deloitte, vous pouvez construire une carrière qui vous inspire et vous stimule. Chez Deloitte, vous pouvez vraiment faire la différence – comment, c'est vous qui décidez.

En Suisse, nous proposons des services sectoriels dans les domaines de l'audit & assurance, du conseil, de l'expertise financière, du conseil en risques et de la fiscalité & juridique. Avec près de 3 000 collaborateurs répartis sur six sites, nous accompagnons des entreprises et organisations de toutes tailles et de tous secteurs. Nous vous offrons un travail significatif et exigeant, un lieu où vous pouvez simplement être vous-même et continuer à vous dépasser. Profitez de nos conditions de travail hybrides ainsi que de programmes de bien-être et parentaux, ainsi que de nombreuses opportunités de réseautage, de collaboration et d'apprentissage.

Rejoignez notre équipe et faites partie d'un réseau mondial de personnes partageant les mêmes idées, engagées à faire une réelle différence, que ce soit en matière de changement climatique ou en améliorant d'ici 2030 les perspectives d'avenir de 100 millions de personnes. Curieux de connaître vos chances et opportunités chez Deloitte ? Visitez-nous sur www.deloitte.com/ch/careers .

Comment postuler

Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles ! Veuillez cliquer sur « Postuler maintenant » pour soumettre une candidature complète avec CV, lettre de motivation, références et diplômes.

Pour toute question, veuillez contacter Nidhi à talent@deloitte.ch .

* Toutes les candidatures qualifiées seront prises en compte de manière égale, indépendamment de facteurs tels que l'origine ethnique, la couleur de peau, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la nationalité/origine, l'âge ou le handicap, conformément aux lois en vigueur. Des études montrent que les femmes postulent moins volontiers si elles ne remplissent pas tous les critères, mais n'hésitez pas – postulez dès aujourd'hui.

Nous n'acceptons pas les candidatures pour ce poste via des agences de recrutement.

Deloitte AG et Deloitte Consulting AG sont des succursales suisses de Deloitte LLP, membre de DTTL au Royaume-Uni.