Spécialiste Dynamics 365 CRM et Solutions Internes (h/f) (80-100%)

À propos de cette offre

Présent en Suisse romande et en Suisse alémanique, le Centre Patronal est l’entreprise au service des entreprises et de l’économie privée.

Employant près de 370 collaborateurs, nous offrons une palette de services de premier ordre : assurances sociales, prévoyance professionnelle, conseils juridiques et économiques, publications ciblées, gestion de secrétariats d’associations et formation continue et supérieure au travers de notre marque Romandie Formation.

Pour renforcer notre équipe Informatique et Digital basée à Paudex (VD), nous recherchons un(e) :

Missions

• Assurer la maintenance et l’évolution du CRM Microsoft Dynamics 365, en tant que Technical Owner
• Implémenter les spécifications fonctionnelles et techniques du CRM et coordonner la réalisation avec nos prestataires externes
• Gérer la maintenance opérationnelle (run) des applications internes
• Recueillir, analyser et clarifier les besoins métiers ; challenger les demandes si nécessaire
• Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage, critères d’acceptation)
• Évaluer les impacts (fonctionnels, techniques, data) et contribuer au design des solutions
• Piloter les évolutions : conception, coordination, tests (intégration/UAT) et mise en production
• Collaborer étroitement avec les équipes métiers (vente, marketing, ressources humaines) et les équipes IT (développement, QA, architecture)
• Produire un reporting régulier sur l’état des applications et l’avancement des projets

Votre profil

• Formation supérieure en Informatique, Gestion de Projet ou domaine équivalent
• Au moins trois ans d’expérience sur Dynamics 365 CRM en tant que développeur(se) ou intégrateur(trice)
• Bonne connaissance des processus ventes et marketing digital
• Bon niveau en développement NET (C# / ASP.NET)
• Très bonne maîtrise de SQL
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Proactivité, capacité d’adaptation et résolution de problèmes
• Intérêt marqué pour les technologies et volonté constante d’approfondir ses connaissances

Nous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel
• Des infrastructures à disposition des collaborateur(trice)s (restaurant d’entreprise, parking, vestiaires, etc.)
• Des avantages sociaux intéressants
• Des horaires flexibles, du télétravail ainsi que des possibilités de formation continue
• Tout ceci dans un environnement professionnel motivant et varié

Pour tout complément d’information, veuillez prendre contact avec M. Florentin Geinoz (fgeinoz@centrepatronal.ch).

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes).