Bern
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Spezialist:in IT Systembetreuung & Infrastruktur (m/w/d)
- 28 avril 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- anglais (Courant), allemand (Courant)
- Bern
À propos de cette offre
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Spezialist:in IT Systembetreuung & Infrastruktur (m/w/d)
Lohn - CHF85'000 - 105'000Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten
IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren
Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,
Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten
Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche,
kundennahe Betreuung.
Rolle:
In dieser Rolle stellst du im Operation Services Team den reibungslosen IT-Betrieb sicher und übernimmst eigenständig 1st- und 2nd-Level-Support, inklusive Analyse und Behebung von Störungen sowie der Bearbeitung von Service Requests. Du verantwortest die Überwachung der Monitoring-Systeme, das Alert-Handling und führst Wartungen im Rahmen des Release- und Updatemanagements durch. Dabei setzt du deine Erfahrung mit Windows Servern, Windows Clients und M365 (Entra ID, Azure, Intune, Exchange Online etc.) gezielt ein.
Verantwortung:
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Du stellst im Operation Services Team den stabilen IT-Betrieb der Kunden sicher.
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In dieser Rolle bearbeitest du 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen und löst Störungen sowie Fehlerzustände.
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Du überwachst das Monitoring-System und übernimmst das Alert-Handling gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden.
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Als Spezialist:in IT Systembetreuung & Infrastruktur führst du Wartungen im Rahmen von Release- und Updatemanagement eigenständig durch.
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Du unterstützt interne Teams bei Projekten sowie bei Support- und Wartungseinsätzen vor Ort oder per Fernwartung.
Qualifikationen:
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Verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Supportumfeld
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Zeichnest dich durch ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung aus
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Beherrschst Microsoft Windows (Server und Client) sowie Microsoft 365 sicher in der Praxis
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Bringst Erfahrung mit VDI-Systemen wie Citrix, Horizon oder RDS sowie mit Firewall-Lösungen mit
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Verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
