Employé(e) de bureau interne (h/f)

Pour notre client – une entreprise suisse traditionnelle, établie et à l'épreuve des crises, active dans le secteur des travaux secondaires du bâtiment et de la technique de sécurité – nous recherchons immédiatement ou selon accord une personne orientée client et dotée d'une grande aisance linguistique pour l'équipe du bureau interne.

Nous recherchons un(e) employé(e) de bureau interne (h/f) 80-100%

Vos tâches :

• Vous prenez en charge et conseillez les clients de manière compétente par téléphone ainsi que par e-mail et élaborez des solutions système techniques sur mesure
• Du chiffrage précis de l’offre jusqu’à la gestion complète et réussie de la commande, l’ensemble du processus est entre vos mains
• En tant qu’interface centrale, vous coordonnez la collaboration avec le service externe ainsi que la logistique et assurez le respect des délais et des normes de qualité
• Vous gérez avec assurance les demandes complexes et les réclamations et les utilisez comme une opportunité pour fidéliser les clients à long terme

Votre profil :

• Une formation technique de base réussie et une formation commerciale complémentaire
• Une forte affinité pour la mécanique et l’électronique ; idéalement, vous avez déjà une première expérience dans le secteur des travaux secondaires du bâtiment ou de la technique de sécurité
• Maîtrise courante de l’allemand ainsi qu’un français courant pour assurer un service professionnel aux clients de Suisse romande
• Un talent organisationnel résistant au stress, capable de garder une vue d’ensemble même dans les phases intenses, et appréciant une culture de travail basée sur la fiabilité et la confiance mutuelle

Souhaitez-vous soutenir notre client en tant qu’employé(e) de bureau interne ? Alors postulez en ligne ou par e-mail à romy.haupt@randstad.ch