Pistor AG
Baar
Hier
Manager des processus de vente, conseil et CRM
- 13 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Baar
Résumé de l'emploi
Rejoignez la Zuger Kantonalbank, un leader financier dynamique. Profitez d'un environnement stimulant avec des clients locaux et internationaux.
Tâches
- Développer des processus de vente clients efficaces et modernes.
- Assurer l'adoption durable des nouveaux processus de vente.
- Gérer l'utilisation et l'évolution des systèmes CRM.
Compétences
- Formation supérieure en finance ou en gestion, expérience requise.
- Excellente compréhension des processus de vente et CRM.
- Compétences en communication et orientation client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
À la Banque Cantonale de Zoug, le courage, la volonté de performance et l'engagement comptent. Nous recherchons des personnalités qui assument des responsabilités et réalisent avec nous des objectifs ambitieux. En tant qu'institution financière leader dans le canton de Zoug, nous offrons un environnement dynamique avec une clientèle locale et internationale passionnante. Avec des offres innovantes et un fort esprit d'équipe, nous te permettons de participer activement, de te dépasser et de vivre directement les succès.
Manager des processus de vente, conseil et CRM
Tes tâches
Dans ce poste, tu conçois et assumes la responsabilité du développement de processus de vente et de conseil modernes et orientés client. Tu t'assures que ces processus sont efficacement représentés dans le système CRM et qu'ils sont durablement appliqués dans la vente.
- Développement continu d'un processus de conseil et de vente cohérent et orienté client en étroite collaboration avec les équipes de vente
- Assurer l'adoption durable des nouveaux processus et méthodes de travail dans la vente
- Responsabilité professionnelle pour l'utilisation et le développement basé sur les données du système CRM
- Assurer une représentation cohérente des processus de vente, de leads et de campagnes dans le CRM
- Conception et accompagnement des déploiements, formations et mesures d'habilitation
- Collaboration étroite avec la vente, la gestion des produits, l'informatique, le marketing, les données et les partenaires externes pour les développements
Nos exigences
- Formation supérieure ou continue au niveau HES, université ou équivalent
- Expérience de plusieurs années dans un rôle proche de la vente, conceptuel ou orienté processus
- Très bonne compréhension des processus de vente et des systèmes CRM d'un point de vue professionnel
- Forte affinité et expérience avérée dans le domaine du conseil financier et des organisations de vente
- Expérience dans la mise en œuvre de déploiements, formations et mesures d'habilitation
- Grande compétence conceptuelle combinée à une forte capacité de mise en œuvre
- Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions
- Excellentes compétences en communication et capacité à présenter clairement des sujets complexes
- Orientation client prononcée, expérience en Design Thinking et gestion de l'expérience client
- Expérience dans le secteur bancaire ou financier un atout
- Très bonnes connaissances de l'allemand, autres langues un plus
Prêt pour la prochaine étape
À la Banque Cantonale de Zoug, tu trouveras des conditions attractives et un environnement qui soutient ton succès. Nous t'offrons une rémunération attractive avec participation aux résultats, des produits bancaires exclusifs et une prévoyance vieillesse solide. Des modèles de travail flexibles te permettent de concilier au mieux carrière et vie privée.
Contact :
Alessio Guantario
Spécialiste en acquisition de talents
Tél : 041 709 14 22
Alessio Guantario
Spécialiste en acquisition de talents
Tél : 041 709 14 22
