Customer Service Representative (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Infos sur l'emploi

  • Date de publication :

    07 juin 2024

  • Taux d'activité :

    80 – 100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Salaire:

    CHF 80 000 - 100 000 /an

  • Langue :

    allemand (Intermédiaire)

  • Lieu de travail :

    Neuenkirch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist einer der bedeutendsten Hersteller und Lieferanten von Medizinalprodukten.

Deine Rolle

Für unseren Rocken Partner suchen wir eine*n Customer Service Representative (m/w/d)

Deine Verantwortung

  • Kompetente und freundliche Betreuung unserer Kunden in Deutsch, Englisch und Französisch
  • Abwicklung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
  • Koordination und Überwachung von Bestellungen sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung
  • Verwaltung und Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
  • Bearbeitung von Export- und Importdokumenten und -prozessen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
  • Erstellung von Berichten und Statistiken zu Kundenanfragen und -aufträgen

Deine Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Erfahrung im Kundendienst/Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Export und Import
  • Fliessende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Benefits

  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Homeoffice
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Neuenkirch

Kontakt

Gian Luca Kocaaga,
+41 44 385 21 75

Contact

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