Au rang des principaux assureurs-maladie suisses, Assura bénéficie de la confiance de plus de 800'000 clientes et clients. Au quotidien, elle s’engage en faveur d’interactions clients simples et de qualité. Assura, ce sont aussi des primes abordables et des assurances et services innovants, destinés à accompagner le patient dans la complexité du système de santé. Avec près de 1’600 collaboratrices et collaborateurs et 21 succursales, Assura propose un service de proximité, dans toute la Suisse.
Nous rejoindre, c’est contribuer à un projet commun, celui d’accompagner activement nos clients dans leur parcours de santé. Et quel que soit ton poste, tu joues un rôle essentiel dans cette mission.
Travailler chez Assura, c’est évoluer dans un environnement stimulant et bénéficier de conditions de travail modernes. Nous offrons de la flexibilité, des avantages attractifs et mettons un accent particulier sur l’équilibre entre vie professionnelle et privée. Nous mettons en avant une culture inclusive où l’authenticité est valorisée car nous croyons que chacun mérite sa chance, peu importe son parcours ou son diplôme. Et parce que l’esprit entrepreneurial qui est important à nos yeux est avant tout un état d’esprit.
Nous proposons des opportunités dans plus de 100 métiers et recherchons particulièrement:
- Conseillers clientèle
- Gestionnaires
- Diplômés en assurance
- Jeunes diplômés des Hautes Ecoles, stagiaires et apprentis
Explore nos offres d’emploi et apprends en plus sur Assura en visitant notre espace carrières assura.ch/fr/carriere
Informations clés
- Assurances
- > 1 000 employé.e.s
- Avenue C.-F. Ramuz 70, 1009 Pully
- Assura
Les avantages de Assura
Rabais de flotte
Welcome days et formation interne métier
Participation aux abonnements de transports publics
Modèles de travail flexibles
Des fruits frais chaque mois
Solution Fairmove
Avantages collaborateurs via nos partenaires
Solutions de restauration comme des frigos proposant des repas régionaux et écoresponsables
Evénements internes
Importante réduction sur l’assurance-maladie
4 offres d'emploi
Carousel
16 avis
Bonne ambiance entre collègues. Management faible
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
En tant qu’ancien employé, j’ai apprécié plusieurs aspects du quotidien chez Assura. L’ambiance entre collègues était globalement bonne, avec un esprit d’entraide appréciable. Les locaux étaient bonset les avantages liés au statut d’employé, notamment les frais LAMal réduits et les rabais sur les assurances complémentaires, représentaient un réel plus.
Quels sont les points à améliorer ?
Certains éléments structurels mériteraient toutefois une attention particulière. La gestion interne gagnerait à être plus équilibrée et attentive au facteur humain. La pression exercée sur les collaborateurs performants peut devenir importante, tandis que les efforts fournis ne sont pas toujours reconnus de manière cohérente. Cette dynamique crée un sentiment d’injustice et peut conduire à une fatigue professionnelle notable. L’entreprise traverse également des situations où la charge de travail et le manque de soutien managérial peuvent avoir un impact sur la santé physique et mentale des équipes. Plusieurs collaborateurs ont été confrontés à des épisodes d’épuisement professionnel, voire pire, ce qui souligne la nécessité d’un accompagnement plus structuré. L’importance de prendre au sérieux ces signaux d’alerte serait nécessaire.
Commentaire de l'employeur
18 mai 2026
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de mentionner les aspects positifs, tant au niveau des équipes que des avantages proposés. Les points que vous soulevez sur la charge de travail, la reconnaissance et le soutien managérial sont pris très au sérieux. Garantir un environnement de travail respectueux, où la santé et la sécurité de chacun sont protégées, fait partie de nos engagements fondamentaux. Concrètement, nous veillons au respect du cadre horaire (40h/semaine), proposons des horaires flexibles et des temps partiels là où les postes le permettent et mettons à disposition un partenaire externe indépendant pour un accompagnement confidentiel en cas de difficulté professionnelle ou personnelle. Nous travaillons également à mieux outiller collaborateurs et managers pour reconnaître les signaux d’alerte et savoir comment réagir. Nous restons disponibles pour échanger et vous souhaitons le meilleur dans la suite de votre parcours. L’équipe des Ressources humaines
Satisfaction Générale
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Les avantage HR, l'autonomie, confiance, liberté dans le travail , flexibilité home office, travail conciliant avec vie privée. Le service à la clientèle la gentillesse disponibilité des collègues. Manager à l'écoute donne des feedbacks réguliers, humble, terre à terre, pas de micro mangement, cadre présent sans trop étouffer. Accueille les initiatives, inclus dans certaines décisions lorsque c'est possible. Remise en question, ouverture aux changements. Objectifs avec indicateurs qualitatif et quantitatif communiqué régulièrement et suivi.
Quels sont les points à améliorer ?
- Les points à améliorer sont ne lien avec l'optimisation des processus de travail - Améliorer la communication - Le service informatique plus performant et qui peut traiter des problématiques plus rapidement
Commentaire de l'employeur
02 avril 2026
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce retour aussi complet que positif. Notre ambition est de donner à chacune et chacun de nos collaboratrices et collaborateurs les conditions pour réussir et se développer dans un cadre clair, stimulant et collaboratif. Nous veillons également à nous inscrire dans des pratiques RH attractives et de proposer des conditions valorisantes. Votre retour confirme que nos engagements se traduisent concrètement
Mauvaise ambiance et salaires à revoir
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Pas grand chose
Quels sont les points à améliorer ?
- Salaires - Ambiance de travail - Formation des managers - Télétravail
Commentaire de l'employeur
13 février 2026
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la rémunération, nous nous appuyons sur un benchmark fiable des pratiques du secteur de l’assurance-maladie. Cela nous permet de mettre un focus particulier si des rémunérations étaient éventuellement inférieures à ce référentiel et de garantir une politique salariale attractive dans la durée. Notre politique de télétravail repose sur un modèle de travail flexible entre présence régulière sur site, favorisant la collaboration et l’esprit d'équipe, et adapté aux besoins et aux responsabilités de chacun. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours professionnel. L’équipe des Ressources humaines
