16 avis
Bonne ambiance entre collègues. Management faible
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
En tant qu’ancien employé, j’ai apprécié plusieurs aspects du quotidien chez Assura. L’ambiance entre collègues était globalement bonne, avec un esprit d’entraide appréciable. Les locaux étaient bonset les avantages liés au statut d’employé, notamment les frais LAMal réduits et les rabais sur les assurances complémentaires, représentaient un réel plus.
Quels sont les points à améliorer ?
Certains éléments structurels mériteraient toutefois une attention particulière. La gestion interne gagnerait à être plus équilibrée et attentive au facteur humain. La pression exercée sur les collaborateurs performants peut devenir importante, tandis que les efforts fournis ne sont pas toujours reconnus de manière cohérente. Cette dynamique crée un sentiment d’injustice et peut conduire à une fatigue professionnelle notable. L’entreprise traverse également des situations où la charge de travail et le manque de soutien managérial peuvent avoir un impact sur la santé physique et mentale des équipes. Plusieurs collaborateurs ont été confrontés à des épisodes d’épuisement professionnel, voire pire, ce qui souligne la nécessité d’un accompagnement plus structuré. L’importance de prendre au sérieux ces signaux d’alerte serait nécessaire.
Commentaire de l'employeur
18 mai 2026
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de mentionner les aspects positifs, tant au niveau des équipes que des avantages proposés. Les points que vous soulevez sur la charge de travail, la reconnaissance et le soutien managérial sont pris très au sérieux. Garantir un environnement de travail respectueux, où la santé et la sécurité de chacun sont protégées, fait partie de nos engagements fondamentaux. Concrètement, nous veillons au respect du cadre horaire (40h/semaine), proposons des horaires flexibles et des temps partiels là où les postes le permettent et mettons à disposition un partenaire externe indépendant pour un accompagnement confidentiel en cas de difficulté professionnelle ou personnelle. Nous travaillons également à mieux outiller collaborateurs et managers pour reconnaître les signaux d’alerte et savoir comment réagir. Nous restons disponibles pour échanger et vous souhaitons le meilleur dans la suite de votre parcours. L’équipe des Ressources humaines
Satisfaction Générale
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Les avantage HR, l'autonomie, confiance, liberté dans le travail , flexibilité home office, travail conciliant avec vie privée. Le service à la clientèle la gentillesse disponibilité des collègues. Manager à l'écoute donne des feedbacks réguliers, humble, terre à terre, pas de micro mangement, cadre présent sans trop étouffer. Accueille les initiatives, inclus dans certaines décisions lorsque c'est possible. Remise en question, ouverture aux changements. Objectifs avec indicateurs qualitatif et quantitatif communiqué régulièrement et suivi.
Quels sont les points à améliorer ?
- Les points à améliorer sont ne lien avec l'optimisation des processus de travail - Améliorer la communication - Le service informatique plus performant et qui peut traiter des problématiques plus rapidement
Commentaire de l'employeur
02 avril 2026
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce retour aussi complet que positif. Notre ambition est de donner à chacune et chacun de nos collaboratrices et collaborateurs les conditions pour réussir et se développer dans un cadre clair, stimulant et collaboratif. Nous veillons également à nous inscrire dans des pratiques RH attractives et de proposer des conditions valorisantes. Votre retour confirme que nos engagements se traduisent concrètement
Mauvaise ambiance et salaires à revoir
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Pas grand chose
Quels sont les points à améliorer ?
- Salaires - Ambiance de travail - Formation des managers - Télétravail
Commentaire de l'employeur
13 février 2026
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la rémunération, nous nous appuyons sur un benchmark fiable des pratiques du secteur de l’assurance-maladie. Cela nous permet de mettre un focus particulier si des rémunérations étaient éventuellement inférieures à ce référentiel et de garantir une politique salariale attractive dans la durée. Notre politique de télétravail repose sur un modèle de travail flexible entre présence régulière sur site, favorisant la collaboration et l’esprit d'équipe, et adapté aux besoins et aux responsabilités de chacun. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre parcours professionnel. L’équipe des Ressources humaines
Bonne ambiance !
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Assura offre un cadre structuré, clair et bien organisé. Les rôles, processus et attentes sont définis, ce qui permet de travailler sereinement et avec des repères solides, tout en favorisant la collaboration entre équipes.
Quels sont les points à améliorer ?
Certaines décisions au niveau de la direction peuvent nécessiter des délais plus longs. Par ailleurs, le développement de plans de carrière internes, notamment entre départements, reste un axe d’amélioration.
Commentaire de l'employeur
05 février 2026
Un immense merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre environnement structuré et collaboratif vous permette de travailler sereinement et de vous épanouir. Ce retour constructif sur nos pratiques est précieux et nous avons bien noté le point sur la mobilité interne. Merci encore pour votre confiance et votre engagement. L’équipe des Ressources humaines
Un environnement de travail moderne et stimulant
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Le domaine d’activité, les sujets et les missions sont très interessants. L’entreprise offre de bons avantages, de la flexibilité au niveau des horaires et du home office et un environnement de travail moderne.
Quels sont les points à améliorer ?
Les processus internes peuvent parfois être nombreux, ce qui peut donner une impression de lourdeur dans certaines situations
Commentaire de l'employeur
22 décembre 2025
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez vos missions, ainsi que les conditions et l’environnement proposés. Nous prenons note de votre remarque concernant les processus, ce qui fait partie de nos réflexions continues pour améliorer notre organisation et gagner en efficacité. Nous vous souhaitons une très belle continuation. L’équipe des Ressources humaines
Possibilités d'évolution et de développement
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Avantages sociaux appréciés. Possibilités d'évolution et de développement personnel et professionnel. Horaires de travail flexibles et possibilité de télétravail si souhaité. J'ai du plaisir à venir tous les jours au travail, l'équipe est motivée et engagée. J'apprécie particulièrement l'entraide, le teamspirit et le partage de connaissances.
Quels sont les points à améliorer ?
Entreprise très dynamique et communication à améliorer. Laisser plus de temps aux managers "de manager" et les sortir du daily business.
Commentaire de l'employeur
03 novembre 2025
Merci pour cette évaluation positive et détaillée. Vous soulignez des aspects qui nous tiennent à cœur : des conditions attractives, un environnement collaboratif et dynamique où chacun peut s’épanouir et apporter sa contribution. Vos remarques sont également bien reçues. Ces points d’attention nous aident à avancer dans le bon sens. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Très belle suite à vous, L’équipe des Ressources humaines
Excellent esprit d'équipe et bon work-life balance
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Horaire de travail flexible et jours de télétravail permettent un bon work-life balance. Excellent esprit d'équipe grâce notamment aux échanges réguliers et constructifs. J'ai du plaisir à venir travailler tous les jours.
Quels sont les points à améliorer ?
La communication interdépartementale peut être améliorée et plus transverse.
Commentaire de l'employeur
11 avril 2025
Chère collègue, Cher Collègue, C’est toujours très encourageant de savoir que nos efforts en matière de cadre de travail et de prestations sociales sont appréciés et font la différence. Nous prenons note de votre remarque sur la communication ; un point essentiel sur lequel nous restons attentifs et en amélioration continue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une très belle continuation. L’équipe des Ressources humaines
Belle expérience
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Travail super intéressant , je pensais finir finir ma carrière pro au sein de cette entreprise dommage pour l’encadrement!!!
Quels sont les points à améliorer ?
Courte mais belle expérience malheureusement assez lacunaire au niveau management bien dommage
Commentaire de l'employeur
12 mars 2025
Chère ancienne collègue, Cher ancien collègue, Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager. Nous sommes heureux de lire que votre passage parmi nous a été enrichissant. Nous prenons également en compte vos remarques sur les points à améliorer. L’accompagnement de nos équipes est un sujet clé, et nous avons à cœur de proposer un cadre de travail qui allie autonomie, soutien et exigence afin de garantir à nos clients un accompagnement professionnel et un service de qualité. Encore merci pour votre contribution et votre recommandation. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. L’équipe des Ressources humaines
Une entreprise où tu peux grandir et évoluer !
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
Ma hiérarchie me fait confiance et je me sens reconnu à ma juste valeur. L’entreprise est dynamique et cherche à évoluer et prône des vraies valeurs.
Quels sont les points à améliorer ?
Mieux encadrer et accompagner led managers lors des projets importants
Commentaire de l'employeur
20 février 2025
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que la confiance de vos managers et nos valeurs contribuent à votre épanouissement professionnel. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l’accompagnement des managers sur les projets importants. Merci de contribuer à la dynamique de notre entreprise et à notre réussite collective. Nous vous souhaitons une très belle continuation parmi nous. L’équipe des Ressources humaines
Bonne entreprise
Qu'est-ce qui fonctionne bien ?
- Evolution à l'interne possible et encouragée. - Horaire flexible et home office. - Très bonne ambiance de travail. - Bonne conditions salariales.
Quels sont les points à améliorer ?
- Proposition de formation. - Former le management. - Davantage de transparence de la part du management.
Commentaire de l'employeur
20 février 2025
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de lire que les possibilités d’évolution et la flexibilité répondent pleinement à vos attentes. Vos remarques sur la formation et le management sont importantes et nous continuons de travailler activement sur ces sujets. Merci pour votre engagement et très belle suite au sein de notre entreprise. L’équipe des Ressources humaines
