Assura

La possibilité de choisir son plan de prévoyance professionnelle est une bonne chose. Il arrive donc qu’Assura propose aussi des choix appréciables à ses collaborateurs.

L’atmosphère y est toxique et la direction ne semble pas appliquer les valeurs qu’elle met pourtant régulièrement en avant. La confiance envers les collaborateurs est quasi inexistante, en particulier au sein du département IT, où le mode de gestion peut être perçu comme autoritaire. L’autonomie et la confiance semblent surtout appréciées lorsqu’elles ne remettent aucune décision en question. J’ai également été témoin de licenciements que je considère comme injustifiés, notamment concernant des collaborateurs de plus de 55 ans. Une manière pour le moins discutable de reconnaître l’expérience et la fidélité après de nombreuses années de service. Plusieurs employés ont alerté les Ressources humaines à travers différentes séances afin de signaler des problèmes de management, de gouvernance et certaines décisions perçues comme arbitraires. Malheureusement, aucune mesure concrète n’a été prise. Au contraire, les préoccupations exprimées ont souvent été minimisées ou ramenées à une simple question de perception individuelle. Une approche manifestement efficace pour éviter que les problèmes ne deviennent des problèmes de management. Cette situation a contribué à une perte de confiance importante envers la direction et les mécanismes internes censés protéger les collaborateurs. Ces derniers semblent d’ailleurs bien mieux fonctionner sur le papier que dans la réalité.

Assura est une entreprise où il existe de nombreuses opportunités d'évolution. Les compétences acquises permettent de découvrir de nombreuses professions. Des journées de découvertes sont également mises en place. Ce type d'échange permet de comprendre le travail de ces collègues. De nombreuses formations en ligne sont également disponibles. Une grande partie de personnes que je côtoie ont travailler dans plusieurs services et sont par conséquent très compétentes pour des relations interservices. Les options de télétravail ou de travail sur plusieurs sites sont envisageables selon le service. Les 40 heures de travail hebdomadaires sont agréables, mais il faut prendre en compte que le timbrage ne peut se faire que lorsque notre poste de travail est prêt.

La structure hiérarchique est très importante. Il faut mois pour bien comprendre qui est responsable de quoi et les nombreuses abréviation demandent beaucoup de temps à intégrer. Dans un domaine complexe comme la santé, certains sujets peuvent ne pas être facile à maitriser, des approches plus pragmatiques permettraient de selon moi de simplifier certains processus.

Ambiance générale très bonne, tout le monde parle avec tout le monde Horaires flexibles très appréciables Opportunité de Home Office non négligeable Avantages collaborateurs attrayants Facilité d'organisation dans sa vie privée

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En tant qu’ancien employé, j’ai apprécié plusieurs aspects du quotidien chez Assura. L’ambiance entre collègues était globalement bonne, avec un esprit d’entraide appréciable. Les locaux étaient bonset les avantages liés au statut d’employé, notamment les frais LAMal réduits et les rabais sur les assurances complémentaires, représentaient un réel plus.

Certains éléments structurels mériteraient toutefois une attention particulière. La gestion interne gagnerait à être plus équilibrée et attentive au facteur humain. La pression exercée sur les collaborateurs performants peut devenir importante, tandis que les efforts fournis ne sont pas toujours reconnus de manière cohérente. Cette dynamique crée un sentiment d’injustice et peut conduire à une fatigue professionnelle notable. L’entreprise traverse également des situations où la charge de travail et le manque de soutien managérial peuvent avoir un impact sur la santé physique et mentale des équipes. Plusieurs collaborateurs ont été confrontés à des épisodes d’épuisement professionnel, voire pire, ce qui souligne la nécessité d’un accompagnement plus structuré. L’importance de prendre au sérieux ces signaux d’alerte serait nécessaire.

Les avantage HR, l'autonomie, confiance, liberté dans le travail , flexibilité home office, travail conciliant avec vie privée. Le service à la clientèle la gentillesse disponibilité des collègues. Manager à l'écoute donne des feedbacks réguliers, humble, terre à terre, pas de micro mangement, cadre présent sans trop étouffer. Accueille les initiatives, inclus dans certaines décisions lorsque c'est possible. Remise en question, ouverture aux changements. Objectifs avec indicateurs qualitatif et quantitatif communiqué régulièrement et suivi.

- Les points à améliorer sont ne lien avec l'optimisation des processus de travail - Améliorer la communication - Le service informatique plus performant et qui peut traiter des problématiques plus rapidement

Pas grand chose

- Salaires - Ambiance de travail - Formation des managers - Télétravail

Assura offre un cadre structuré, clair et bien organisé. Les rôles, processus et attentes sont définis, ce qui permet de travailler sereinement et avec des repères solides, tout en favorisant la collaboration entre équipes.

Certaines décisions au niveau de la direction peuvent nécessiter des délais plus longs. Par ailleurs, le développement de plans de carrière internes, notamment entre départements, reste un axe d’amélioration.

Le domaine d’activité, les sujets et les missions sont très interessants. L’entreprise offre de bons avantages, de la flexibilité au niveau des horaires et du home office et un environnement de travail moderne.

Les processus internes peuvent parfois être nombreux, ce qui peut donner une impression de lourdeur dans certaines situations

Avantages sociaux appréciés. Possibilités d'évolution et de développement personnel et professionnel. Horaires de travail flexibles et possibilité de télétravail si souhaité. J'ai du plaisir à venir tous les jours au travail, l'équipe est motivée et engagée. J'apprécie particulièrement l'entraide, le teamspirit et le partage de connaissances.

Entreprise très dynamique et communication à améliorer. Laisser plus de temps aux managers "de manager" et les sortir du daily business.