ICT Supporter (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    11 April 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 60 000 - 90 000 /year

  • Language:

    German (Intermediate)

  • Place of work:

    Biel / Bienne

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Verantwortung

  • Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, klassifizierst sie und löst sie eigenständig oder leitest sie weiter
  • Sowohl beim Kunden vor Ort als auch intern unterstützt du die IT
  • In Bezug auf Cloud Bereich bist du langfristig der Hauptansprechpartner für externe Kunden bei der Nutzung der Anwendung

Deine Skills

  • Du verfügst über erste Erfahrung im Supportbereich, Ticketsystemen usw.
  • Deine Ausbildung als Informatiker mit Schwerpunkt Systemtechnik (EFZ oder vergleichbar) ist abgeschlossen
  • Nice to have: Grundkenntnisse in DevOps und Kubernetes
  • Deine Deutschkenntnisse sind gut
  • idealerweise verfügst du auch über einfache Französischkenntnisse

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Biel / Bienne

Kontakt

Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47

Contact

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