IT Supporter:in (HO möglich) (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    11 April 2024
  • Workload:

    80 – 100%
  • Contract type:

    Permanent position
  • Salary:

    CHF 60 000 - 90 000 /year
  • Language:

    German (Intermediate), French (Intermediate)
  • Place of work:

    Biel / Bienne

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Du bist auf der Suche nach einer Position bei einem
spannenden Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert?Dann ist diese Position, als IT Supporter:in genau die richtige für Dich!

Deine Verantwortung

  • Übernahme der Verantwortung für den First-Level-Support im Customer Service Team, sowohl intern als auch extern.
  • Kategorisierung und Bearbeitung externer Kundenanfragen, entweder eigenständig oder Weiterleitung an die entsprechende Stelle.
  • Unterstützung von Kunden vor Ort sowie interner Ansprechpartner bei IT-Fragen.
  • Langfristige Rolle als Hauptansprechpartner für externe Kunden im Bereich Cloud-Technologie (WitschiCloud), Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindung.

Deine Skills

  • Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Informatiker*in, Systemtechniker*in/Plattformentwickler*in oder vergleichbare Qualifikation.
  • Grundlegende Kenntnisse in DevOps und Kubernetes.
  • Erste praktische Erfahrungen im Supportbereich.
  • Stark ausgeprägtes technisches Verständnis sowie praktische Herangehensweise.
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.

Benefits

  • Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Biel / Bienne

Kontakt

Nicola Ferrari,
+41 44 385 28 07

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