Senior Application Manager (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    25 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Intermediate)

  • Place of work:

    Schwyz

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil für Finance und Versicherungen! ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Finance und Banking Branche zu den Partnern. Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen dynamische Persönlichkeiten mit Background im Wirtschaftsbereich, analytischen Fähigkeiten und einem Flair für digital Transformation. Unsere Partner sind in ihren Branchen jeweils führend und ermöglichen ihren Mitarbeitenden ausgewogene Work-Life Balance und grossartige interne Entwicklungschancen.
Erstelle noch heute dein ROCKEN® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.

Deine Verantwortung

  • Du übernimmst die Leitung für die geschäftsseitige Verantwortung in der Rolle des Product Owners für das neue System zur Kundenbeziehungsverwaltung (CRM) einschließlich des Bereichs Vertriebs- und Marketingautomatisierung (SMA).
  • Du bist für den Betrieb und die Wartung der betreuten Geschäftsanwendungen verantwortlich, darunter CRM, SMA, Auftragsverwaltung und weitere.
  • Du nimmst eine zentrale Rolle im strategischen Projekt zur Einführung eines neuen CRM- und SMA-Systems ein.
  • Du gestaltest die Weiterentwicklungs-Roadmaps der betreuten Anwendungen und erarbeitest konkrete Anforderungen.
  • Du leistest 2nd Level Support bei Incidents und bietest technische Unterstützung für die Kundenberater.
  • Du koordinierst und verantwortest die Releaseplanung einschließlich der Tests.
  • Du führst Anwenderschulungen im Bereich der verantworteten Anwendungen durch.

Deine Skills

  • Du hast einen Abschluss einer höheren Fachschule oder Hochschule, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich CRM, vorzugsweise in der BSI Customer Suite.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application Management oder Business Analyse mit.
  • Du hast Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor und in der Zusammenarbeit mit Vertriebsmanagement, Marketing & Sales oder Business Development.
  • Du besitzt konzeptionelle Fähigkeiten und Umsetzungskompetenz für die Weiterentwicklung der Vertriebsunterstützung.
  • Du hast Fachwissen im Bereich des Core Banking Systems Finnova, was von Vorteil ist.
  • Du zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
  • Du bist ein verlässlicher Teamplayer und begegnest Menschen und Veränderungen stets offen.

Benefits

  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Schwyz

Kontakt

Kai Kindermann,
+41 44 385 21 15

Contact

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