Customer Service Mitarbeiter im IT-Umfeld 50-60% (a)

Customer Service Mitarbeiter im IT-Umfeld 50-60% (a)

Ihre Aufgaben
Sie pflegen den regelmässigen telefonischen Kontakt zu den Kunden und beraten diese kompetent zur breitgefächerten Produktepalette. Dabei betreuen Sie im Verkaufsinnendienst die gesamte Schweiz, weshalb Ihre ausgereiften Deutsch- sowie Ihre guten Französisch- und Englischkenntnisse täglich zum Einsatz kommen. Sie erstellen aussagekräftige Offerten und verwalten das Vertragswesen im ERP-System Navision. Mit den Software-Lieferanten stehen Sie in Bezug auf die Lizenzen und Vertragsdetails und Verlängerungen in Kontakt. Sie kontrollieren die eingegangenen Zahlungen im System und fassen die Mahnliste telefonisch nach. Zudem entlasten Sie den Aussendienst administrativ und setzen dabei die Prioritäten selbständig.

Ihr Profil
Nach Ihrer kaufmännischen Grundausbildung konnten Sie mehrjährige Erfahrungen im Verkaufsinnendienst sammeln. Ihr IT-Flair sowie Ihre organisierte Vorgehensweise zeichnen Sie aus. Ihr Englisch ist auf einem guten Niveau, da die Lieferanten teils aus dem internationalen Umfeld sind. Das Französisch wenden Sie vorwiegend mündlich an. Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehen Sie versiert um und Sie haben bereits mit einem ERP-System gearbeitet. Sie behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick und bringen eine hohe Kundenaffinität mit. 

Ihre Benefits

• Eine moderne Infrastruktur an zentraler Lage
• Förderung von internen Weiterbildungen
• 5 Wochen Ferien, grosszügige Feiertagsregelung
• Kostenlose Getränke, Mitarbeiterparkplatz

Idealerweise können Sie die Präsenz am Vormittag ab 07.30 Uhr bis am Mittag abdecken.

Sind Sie eine agile Person mit Drive? Schätzen Sie eine offene und familiäre Kultur? Ihnen ist die Qualität wichtig und Sie wissen, Prioritäten selbständig zu setzen.

Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an E-Mail schreiben.

*(a) Uns interessiert, was Sie können und was Ihre Ziele sind. Gender, Religion, Hautfarbe etc. sind keine Einflussfaktoren für unsere Personalsuche.