Mitarbeiter:in Kundenservice (100%)

Biokema SA ist ein Schweizer Unternehmen, das pharmazeutische Produkte für die Veterinärmedizin entwickelt und vertreibt. Zudem sind wir exklusiver Vertriebspartner internationaler Pharmaunternehmen sowie des Schweizer Marktführers im Bereich Heimtierernährung. Zur Verstärkung unseres Teams in Dübendorf ZH suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine dynamische, überzeugende Persönlichkeit als

Mitarbeiter:in Kundenservice (100%)

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung
• Beantwortung von Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail und Telefon
• Telefonische Unterstützung der Aussendienstmitarbeiter
• Verschiedene administrative Aufgaben
• Unterstützung des Vertriebsteams

Ihr Profil:

• Mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Perfekte Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von IT-Systemen (ERP und CRM)
• Begeisterungsfähigkeit, Freundlichkeit und ausgeprägter Kundenservice
• Initiativ und lösungsorientiert
• Schnell, flexibel und vielseitig
• Hohe Stressresistenz
• Organisiert und mit einem ausgeprägten Sinn für Prioritäten

Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!
Fragen? Claudia Schärz gibt gerne Auskunft.