Baden
Elektro-Servicetechniker Kundendienst (m/w/d)
- 31 July 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Baden
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Elektro-Servicetechniker Kundendienst (m/w/d)
Reparieren statt ersetzen - das ist die Devise unseres Rocken Partners. Als spezialisierter Dienstleister im Bereich Haushaltgeräte verbindet er technisches Know-how mit gelebter Nachhaltigkeit. Seit Jahrzehnten steht er für Qualität, Zuverlässigkeit und markenübergreifende Kompetenz. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Reparatur, Installation und den Verkauf von Haushaltsgeräten aller Art - für Privatkunden ebenso wie für Immobilienverwaltungen. Dabei zählen schnelle Lösungen, saubere Arbeitsweise und ausgeprägte Servicementalität. Die Arbeitskultur ist geprägt von Respekt, Vertrauen und dem gemeinsamen Anspruch, jeden Tag Höchstleistungen zu erbringen. Effizienz und Kundenorientierung stehen im Zentrum des Handelns. Bist du bereit, mit echtem Teamgeist und Fachexpertise Kundenprobleme zu lösen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!Rolle:
Als Servicetechniker für Haushaltsgeräte bist du täglich direkt bei Kunden im Einsatz und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösung technischer Herausforderungen. Du analysierst Fehler, führst Reparaturen durch und berätst Kunden kompetent bei Fragen rund um ihre Geräte. Dabei arbeitest du selbstständig, organisierst deine Einsätze effizient und dokumentierst sämtliche Arbeiten digital über moderne Hilfsmittel.
Verantwortung:
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Selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen direkt ab Wohnort bei geplanten Kundenaufträgen
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Diagnose, Analyse und Behebung von technischen Störungen an Haushaltsgeräten
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Durchführung von Reparaturen und fachgerechte Wiederherstellung der Gerätefunktion
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Beratung der Kunden bei technischen Fragen und Unterstützung bei der optimalen Nutzung ihrer Geräte
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Erfassung von Serviceberichten, Materialverbrauch und Ersatzteilbestellungen über digitale Tabletsysteme
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Planung und Organisation der täglichen Einsätze in Zusammenarbeit mit der Disposition
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Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Kundenbetreuung
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Selbstständige Arbeitsweise ohne Pikettdienst
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Berufsausbildung im elektrischen oder mechatronischen Bereich, beispielsweise als Elektroinstallateur, Elektromonteur, Mechatroniker oder Automobilfachmann
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Vorhandene NIV15-Anschlussbewilligung oder Bereitschaft, diese Qualifikation zu erwerben
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Gute technische Auffassungsgabe und Freude an Fehlerdiagnose sowie Reparaturarbeiten
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Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Bereitschaft zur elektronischen Dokumentation
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Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt mit Menschen
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Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise
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Gültiger Führerausweis Kategorie B
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Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung durch interne Schulungen
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Fliessende Deutschkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Arbeitsort
Baden
Kontakt
Fabian Ebert,
+41443852865
