Illnau
4 hours ago
IT Operations Specialist:in - Managed Services (m/w/d)
- 11 April 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Native language)
- Illnau
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Operations Specialist:in - Managed Services (m/w/d)
Lohn - CHF105'000 - 125'000Unser
ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche
Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer
digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen
Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob
Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data
Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder
Internetsicherheit. Das
Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen
Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.
Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den stabilen und effizienten Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastrukturen im Third-Level-Support und trägst damit massgeblich zur Verfügbarkeit geschäftskritischer Systeme bei. Du analysierst und bearbeitest komplexe Service Requests, Incidents, Problems und Changes und findest nachhaltige Lösungen für technische Herausforderungen. Du verantwortest die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie internen Systemlandschaften. In enger Zusammenarbeit mit Engineering-Teams stellst du sicher, dass Infrastruktur, Monitoring und Event-Management reibungslos ineinandergreifen. Mit deinem professionellen Verständnis für die Bedürfnisse der internen und externen Stakeholder schaffst du echten Mehrwert und entwickelst die Servicequalität kontinuierlich weiter.
Verantwortung:
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In dieser Rolle betreust du die IT Infrastruktur von Managed Services Kunden
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Dabei analysierst du eingehende Incidents, Service Requests sowie Changes und setzt diese um
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Zudem planst und realisierst du Wartungsarbeiten in verschiedenen Umgebungen
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Gemeinsam mit Engineering-Teams entwickelst du Lösungen weiter
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Zusätzlich stellst du den Betrieb von Monitoring und Event Management sicher
Qualifikationen:
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Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung bringst du die fachliche Grundlage mit
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Im Bereich Virtualisierung und Servertechnologien (VMware, Hyper-V, KVM) verfügst du über Erfahrung
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In Microsoft Infrastrukturen (AD, DNS, GPO, VDI) kennst du dich gut aus
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Auch im Microsoft-Umfeld (M365, Intune, Entra, hybride Setups) sowie Storage hast du Praxis
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Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch setzt du im Fachkontext sicher ein
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Arbeitsort
Illnau
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
