Servicekoordinator Wärmepumpen (m/w/d)

Servicekoordinator Wärmepumpen (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein Tochterunternehmen einer weltweit führenden Bauunternehmung und trägt mit ihren erstklassigen Energielösungen zu einer nachhaltigen Umwelt bei. In einem stetig wachsenden Team von über 150 Mitarbeitenden erwartet dich ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld. Zudem hast du die Chance viel zu bewegen sowie mitzugestalten. Schliesse dich diesem lebendigen und ansprechenden Unternehmen an.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen rund um Wärmepumpen entgegen

• Du unterstützt Kunden technisch in den Bereichen Heizung, Kälte, Elektro und Regeltechnik

• Du erstellst Offerten für Reparaturen und planst Serviceeinsätze für Techniker

• Du dokumentierst Fälle sauber im System und pflegst Kundendaten

• Du unterstützt bei Reklamationen, Abrechnungen und Ersatzteilprozessen

Qualifikationen:

• Du hast einen technischen Hintergrund und verstehst auch kaufmännische Abläufe

• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Koordination

• Du bleibst ruhig, freundlich und lösungsorientiert, auch in stressigen Situationen

• Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick bei mehreren Aufgaben

• Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office

• Homeoffice: Eine moderne Infrastruktur (Homeoffice) und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
• Eingespieltes und dynamisches Team: Ein spannendes, wachsendes und dynamisches Umfeld

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Arbeitsort
Nebikon

Kontakt

Ines Koller,
+41443852121