Auxiliaire au Pôle Facturation Clients (80% à 100% – Engagement du 01.01.2026 au 31.05.2026)

Au sein de notre équipe à taille humaine, vous participez activement à la gestion des demandes clients et au suivi des dossiers. Vous prenez en charge les appels entrants, traitez les demandes selon les procédures définies et transférez les cas complexes aux entités concernées. Vous veillez à la qualité et à l’intégrité des données clients, saisissez vos activités dans le CRM, et assurez le suivi des opérations de front-office ainsi que la gestion documentaire.

Votre profil ?

Vous êtes titulaire d’un Certificat fédéral de capacité (CFC) d’employé-e de commerce ou d’un titre jugé équivalent.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft et les CRM. Vous faites preuve de rapidité, de rigueur, d’organisation, d’un excellent sens du service client et savez travailler efficacement en équipe. Des connaissances en langues étrangères (allemand, anglais ou italien) sont un plus.

Intéressé-e ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature d’ici au 14 décembre 2025 : CV, lettre de motivation, certificat de travail, copie des diplômes, copie de l’extrait de casier judiciaire.

Et la suite :

Nous traitons et répondons à toutes les candidatures. Pour les personnes que nous souhaitons rencontrer, nous vous contacterons par téléphone pour vous convier à un 1er entretien. Vous rencontrerez votre futur responsable ainsi qu’une personne des ressources humaines.

Vous avez de plus amples questions ? N’hésitez pas à me contacter au 058 721 23 10

Morgane Chedhomme, Assistante RH auxiliaire