Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst International 80-100% (m/w/d)

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst International 80-100% (m/w/d)

Precipart SA ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit Sitz in Lyss (Kanton Bern), das sich auf die Entwicklung, Konstruktion und Herstellung hochpräziser Komponenten und Systeme spezialisiert hat. Das Unternehmen gehört zur Precipart Group und ist in den Bereichen Maschinenbau und Medizintechnik tätig.

Precipart bietet maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von Engineering über Prototypenentwicklung bis hin zur Serienproduktion. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem präzisionsmechanische Bauteile und Baugruppen, Zahnräder und Getriebesysteme, CNC-Bearbeitung, Mikrofertigung sowie die Verarbeitung von Metallen, Kunststoffen und Keramiken.

Die Produkte von Precipart kommen in verschiedenen anspruchsvollen Branchen zum Einsatz, insbesondere in der Medizintechnik, der Luft- und Raumfahrt sowie in industriellen Anwendungen wie Sensorik und Elektronik.

Das Unternehmen ist international aufgestellt und verfügt neben dem Hauptsitz in der Schweiz über weitere Standorte unter anderem in den USA und Großbritannien. Precipart zeichnet sich durch hohe Präzision, innovative Fertigungstechnologien und kundenspezifische Lösungen aus.

Rolle:

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Komponenten und anspruchsvolle Kundenlösungen. Mit modernster Technologie, hoher Innovationskraft und globaler Ausrichtung gehört das Unternehmen zu den führenden Anbietern in seinem Segment und beliefert Kunden weltweit in regulierten Industrien.

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, Produktion und Logistik. Du stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Customer Journey sicher und sorgst mit deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung für höchste Kundenzufriedenheit.

Verantwortung:

• Betreuung eines internationalen Kundenportfolios sowie Sicherstellung eines professionellen Customer Service (telefonisch & schriftlich)

• Selbstständige Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Offerten und Kundenaufträgen

• Proaktive Koordination von Lieferterminen mit Produktion, Qualität, AVOR und Logistik

• Organisation und Abwicklung von Export- und Importprozessen inkl. Zoll- und Versanddokumente

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination interner Lösungsprozesse

• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten sowie Sicherstellung einer sauberen Dokumentation im ERP-System

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in einer ähnlichen Funktion (Industrieumfeld von Vorteil)

• Fundierte Kenntnisse im Export/Import sowie in Zoll- und Versandabwicklungen

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen

• Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• 13. Monatsgehalt
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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Arbeitsort
Biel/Bienne

Kontakt

Ethan Glass,
+41443852176