Notruf-Disponent 80 - 90% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Notfälle im Schichtbetrieb

• Koordination von Hilfeleistungen mit Kontaktpersonen und Rettungskräften gemäss Interventionsplänen

• ? Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen nach definierten Prozessen

• Ruhige, empathische und lösungsorientierte Kommunikation mit den Teilnehmenden

• Pflege und Verwaltung der Kundendaten im CRM-System

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Erfahrung oder Kenntnisse im Gesundheits- und Medizinbereich von Vorteil

• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Priorisierungsfähigkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen

• Technisches Verständnis und schnelle Einarbeitung in neue IT-Systeme

• Flexible, teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt und an der Zusammenarbeit mit Menschen

Was sind meine Vorteile?

• ? Mensch im Mittelpunkt: Individuelle Bedürfnisse an erster Stelle

• Moderne Technologien: Digitale Lösungen und IoT-Innovationen

• ? Attraktive Konditionen: Zeitgemässe Anstellung und Weiterbildung

• Offene Kultur: Kurze Wege und selbstständiges Arbeiten

• Wachstumsunternehmen: Zukunftsorientiert und innovativ

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Das Unternehmen steht für innovative, digitale Lösungen und persönliche Betreuung, die älteren Menschen mehr Sicherheit, Komfort und Selbstständigkeit im Alltag ermöglichen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Italienisch: von Vorteil
Englisch: von Vorteil

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-MNH-GKT