Assistant IT Francais, Italien Allemand

Description du poste :
Nous recherchons un Support IT trilingue (italien, français, allemand) motivé et désireux d'apprendre. Ce rôle est idéal pour une personne ayant une première connaissance en informatique et souhaitant développer ses compétences dans un environnement dynamique.

Responsabilités :

• Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux applications et systèmes.
• Communiquer efficacement avec les utilisateurs en italien, français et allemand.
• Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées.
• Participer à la documentation des procédures et des solutions.

Profil recherché :

• Maîtrise parfaite des trois langues : italien, français et allemand (oral et écrit).
• Connaissances de base en informatique (Windows, Office, outils collaboratifs).
• Excellentes compétences en communication et sens du service.
• Motivation pour apprendre et évoluer dans le domaine IT.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.