Leiter Service Heizung / Sanitär (m/w/d)

Leiter Service Heizung / Sanitär (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein erfolgreiches Unternehmen in der Gebäudetechnik im Raum Zürich. Unser Kunde steht für Kundennähe und hohe Qualität in den Bereichen Heizung, Kälte, Sanitär, Wassertechnik, Gas und Erneuerbare Energien.

Rolle:

Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Serviceteams und stellst einen reibungslosen Ablauf aller Serviceeinsätze sicher. Dabei koordinierst du Einsätze, betreust Kunden bei technischen Anliegen und optimierst kontinuierlich die Prozesse im Servicebereich.

Verantwortung:

• Fachliche und personelle Führung des Serviceteams

• Planung, Koordination und Überwachung von Serviceeinsätzen

• Sicherstellung von Qualität, Termintreue und Kundenzufriedenheit

• Beratung und Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen

• Unterstützung bei der Angebotserstellung und Kalkulation

• Analyse und Optimierung von Prozessen und Abläufen im Servicebereich

• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern und der Geschäftsleitung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung / Sanitär (z. B. Heizungsinstallateur EFZ)

• Weiterbildung als Meister, Techniker oder vergleichbar von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich Heizung / Sanitär

• Erste Erfahrung in der Führung oder ausgeprägtes Führungspotenzial

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• 13. Monatsgehalt
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Flache Hierarchien
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Arbeitsort
Regensdorf

Kontakt

Katharina Röver,
+41443852174