Responsable Département SAV H/F
Key information
- Publication date:30 April 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Genève
L'entreprise HANS LEUTENEGGER SA, est une entreprise suisse leader depuis 1965 dans le placement de personnel fixe et temporaire. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons plusieurs collaborateurs pour la région de Genève :
Vos responsabilités
- Direction du service de maintenance et de dépannage, SAV.
- Mise en place de la stratégie SAV.
- Recrutement, formation, organisation, gestion du personnel, contrôle des listes d'heures…(env. 30 collaborateurs).
- Responsabilité du relationnel client, négociation d’offres, des prestations de service, gestion des litiges le cas échéant.
- Elaboration du budget avec le directeur de succursale, responsable du suivi et respect de celui-ci.
- Gestion de la qualité selon les normes ISO, surveillance et contrôle.
- Gestion de l'organisation du service de piquet.
Nous offrons
Une collaboration conviviale et un suivi personnalisé.
Entrée
De suite ou à convenir
Votre profil
- Formation bachelor en techniques de bâtiment - énergies renouvelables / ou CFC projeteur/euse en technique du bâtiment ou formation équivalente.
- Idéalement complétée par une formation supérieure/formation de management d'équipe.
- 10 ans d'expérience professionnelle réussie dans une fonction similaire avec management d'équipe.
- Résistance au stress, esprit d'équipe et sens du client.
Filiale Genf
Rue Jean-Charles Amat 12
CH-1202 Genève
&+41 22 906 77 44
