Directeur / Directrice des Opérations (COO)

About the job

Notre client, une PME familiale basée à Lausanne, spécialisée dans le secteur de l’horlogerie de luxe (mobilier, PLV etmétiers liés), recherche son/sa futur(e) Directeur / Directrice des Opérations.

Votre mission

Vous avez pour mission d'assurer le bon fonctionnement opérationnel de l'entreprise, d'optimiser ses processus, de garantir la qualité, la conformité réglementaire, la traçabilité et la performance de l'ensemble des activités.

En tant que membre du Comité de Direction, vous jouez un rôle clé dans la structuration et le pilotage de l'organisation, en assurant la cohérence entre les exigences opérationnelles, les impératifs logistiques et les standards de qualité de l'entreprise.

Vos responsabilités

Dans ce cadre, vous serez notamment amené(e) à :

Organisation et structuration

• Concevoir, structurer et optimiser l'organisation interne et les processus opérationnels
• Définir et mettre en œuvre des procédures et référentiels garantissant l'efficacité et la cohérence des opérations
• Piloter les projets de transformation et d'amélioration continue
• Piloter l’évolution de l’ERP et des outils métiers en collaboration avec les utilisateurs

Logistique

• Superviser et optimiser les flux logistiques, les stocks et les activités de stockage 

Gestion documentaire et conformité

• Garantir la conformité documentaire des produits
• Superviser la gestion des fiches articles
• Superviser les certificats règlementaires (EURD, PFAS, etc.)
• Garantir le respect des exigences documentaires

Qualité, normes et certifications

• Piloter les certifications ISO actuelles et futures
• Garantir la conformité aux référentiels applicables
• Organiser les audits internes et externes
• Contribuer au déploiement des engagements RSE de l’entreprise 

Gestion financière et analytique

• Superviser la comptabilité analytique et garantir la fiabilité des données de coûts
• Concevoir et animer les tableaux de bord opérationnels et financiers
• Réaliser des analyses de performance et formuler des recommandations d'optimisation
• Contribuer à l'élaboration budgétaire et au suivi des indicateurs financiers 

Management et direction

• Superviser et animer l'équipe administrative
• Participer activement aux décisions stratégiques en tant que membre du Comité de Direction
• Assurer la transversalité et la coordination des projets transversaux impliquant plusieurs départements de l'entreprise

Votre profil

• Formation supérieure en gestion, management des opérations, logistique, ingénierie industrielle ou équivalent
• Expérience confirmée dans une fonction de direction ou de responsabilité opérationnelle
• Solide expertise en logistique et en gestion de la supply chain
• Maîtrise des fiches matière, nomenclatures et outils de gestion de production (ERP, etc.)
• Bonne compréhension des enjeux financiers : comptabilité analytique, contrôle de gestion, reporting
• Connaissance des normes qualité et expérience dans la gestion de certifications
• Leadership affirmé et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
• Rigueur, sens de l'organisation et aptitude à structurer des processus complexes
• Esprit analytique, orienté résultats et amélioration continue
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en mode transversal
• Expérience dans la mise en œuvre ou le pilotage d'un ERP
• Expérience dans la gestion documentaire ou réglementaire
• Connaissance des normes ISO 9001 (14001 constitue un atout)
• Sensibilité aux enjeux RSE
• Excellente maîtrise orale et écrite du français ; l'anglais est un atout