Ingénieur Système Middleware - Supervision & Monitoring

Contexte de la mission

Notre client recherche un Ingénieur Système (H/F) à 100% pour renforcer ses équipes d'infrastructure et de supervision IT.

La mission s'inscrit dans un contexte d'évolution des outils de monitoring, avec une contribution attendue à la transition vers des solutions de supervision modernes et à l'hypervision du système d'information.

Mission

• Gérer le cycle de vie et l'évolution des plateformes System Center Operations Manager (SCOM), Checkmk et SquaredUp

• Collaborer avec les équipes en place pour ces outils

• Gérer les évolutions du monitoring en fonction de l'intégration de nouveaux besoins

• Contribuer à la transition vers des outils de supervision modernes et à l'hypervision du SI

Activités principales

• Assurer la supervision et contribuer à l'hypervision du système d'information afin de garantir la disponibilité, la performance et la visibilité globale des services IT

• Collaborer étroitement avec les équipes en charge d'Azure Monitor, Checkmk, Splunk et SquaredUp

• Intégrer de nouvelles sondes afin de répondre aux nouveaux besoins de monitoring

• Résoudre des incidents de niveau 3, les documenter et assurer le passage de connaissances aux niveaux de support inférieurs

• Documenter et maintenir les manuels d'exploitation et les instructions de travail pour les équipes d'exploitation

• Gérer des tâches, projets et missions liés au secteur Infrastructures (ex. : mise à jour de la solution SCOM, standardisation d'un nouvel outil de surveillance)

• Intégrer de nouveaux besoins via l'orchestrateur Control-M ou des Playbooks Ansible AWX selon les guidelines établis

• Des interventions de nuit, les week-ends et les jours fériés peuvent être requises

Compétences requises

Compétences techniques obligatoires

• Expérience avérée des outils de monitoring (SCOM, Azure Monitor, Checkmk et Splunk)

• Expérience avérée dans le scripting (PowerShell, IaC)

• Expérience avérée avec les OS Windows Server

Compétences techniques souhaitées (atouts)

• Connaissances d'outils de supervision modernes et d'observabilité (Azure Monitor, Prometheus / Grafana, ...)

• Connaissances de Control-M, Ansible AWX et de Terraform

• Connaissances de Confluence et Jira Service Management

• Connaissances du fonctionnement de l'IaaS dans Azure

• Certifications éditeurs (par exemple Microsoft, VMware) bienvenues

• Bonnes connaissances des processus ITIL et/ou HERMES, si possible avec certification

Compétences personnelles

• Capacité à s'intégrer dans une équipe d'ingénieurs et à maintenir un excellent état d'esprit

• Bonne capacité rédactionnelle en français

• Personnalité autonome, dotée d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, avec une grande faculté d'adaptation et de résistance au stress

• Motivation, intérêt pour le domaine et capacité à évoluer en fonction des ambitions du secteur

Langues

• Français : C2 (courant)

• Anglais : B2 (professionnel)

• Allemand : B1 (intermédiaire) -> Bonus

Informations pratiques

• Lieu : Canton de Fribourg (présentiel uniquement, pas de télétravail)

• Taux d'activité : 100%

• Début : dès que possible