Technischer Kundenberater 80-100% (m/w/d)
Wil
Key information
- Publication date:28 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Intermediate)
- Place of work:Wil
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Technische und kaufmännische Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort
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Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System
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Erstellung von Offerten sowie Klärung technischer Spezifikationen mit Kunden und internen Fachabteilungen
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Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit der Logistik
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Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Service-Team
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Unterstützung des Aussendienstes durch technische Informationen und Verkaufsunterlagen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker EFZ, KV EFZ oder gleichwertig)
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Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und in der Auftragsabwicklung
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Fundierte technische Kenntnisse und Verständnis für industrielle Produkte
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Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse
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Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative Stärke und strukturierte Arbeitsweise
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Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Arbeitsort
Wil
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
