IT Support Engineer - Microsoft / VMware (m/w/d)

IT Support Engineer - Microsoft / VMware (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein in der Schweiz sehr gut positioniertes Unternehmen, welches seinen Kunden als kompetenter
Partner von der Beratung und Projektleitung von Infrastruktur-Projekten bis hin zu Wartung und Support
begleitet und unterstützt. Das Unternehmen hat sich in Kriens, Basel, Eyholz und Büren die jeweiligen Standorte.

Rolle:

In dieser Rolle gestaltest du eine leistungsfähige und stabile IT-Infrastruktur, die den reibungslosen Betrieb vielfältiger Systeme sicherstellt. Du übernimmst Verantwortung von der technischen Konzeption über die Realisierung bis hin zu Wartung und Support anspruchsvoller EDV-Lösungen. Dabei analysierst du bestehende Umgebungen, planst Optimierungen und setzt diese strukturiert und nachhaltig um. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen, berätst sie kompetent in technischen Fragen und begleitest sie durch den gesamten Projektzyklus. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, moderne IT-Systeme effizient, sicher und zukunftsorientiert auszurichten.

Verantwortung:

• Im operativen Tagesgeschäft unterstützt du Kundinnen und Kunden telefonisch sowie direkt vor Ort bei technischen Störungen und Benutzerfragen

• Du analysierst komplexe Problemstellungen und entwickelst selbstständig nachhaltige Lösungen

• Darüber hinaus dokumentierst du bekannte Fehler und erstellst verständliche Bedienungsanleitungen für Anwender

• Bei Kundenprojekten übernimmst du die Umsetzung und bringst dein Know-how aktiv in die Projektrealisierung ein

• Installationen, Inbetriebnahmen sowie die Administration von Microsoft Client und Serversystemen führst du sicher und effizient durch

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (FH) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support, in der Systembetreuung oder Systemanalyse bringst du mit

• Als offene, flexible und bodenständige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe passt du perfekt ins Team und zu den Kunden

• Sehr gute Kenntnisse der gesamten Microsoft-Produkte (Windows, Exchange, SQL Server, Office) sowie VMware zeichnen dich aus

• Du kommunizierst schriftlich und mündlich einwandfrei in Deutsch

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Elena Walker,
+41443852884