Service Desk Support (m/w/d)
Rocken®
Key information
Publication date:
01 May 2024Workload:
80 – 100%Contract type:
Permanent positionSalary:
CHF 90 000 - 95 000 /yearLanguage:
German (Fluent)Place of work:
Basel
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Hauptansprechpartner für IT-Helpdesk-Support und Verwaltung des Ticket-Systems
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Schnittstelle zum 2nd-Level-Support im Incident- und Problem-Management
- Unterstützung bei Nutzung von IT-Systemen, Usermanagement, mobile Geräteverwaltung und Bereitstellung/Installation von Hard- und Software
Deine Skills
- Abgeschlossene Informatiklehre EFZ/Fachinformatiker mit Berufserfahrung im Service Desk.
- Ausgeprägtes technisches Flair, schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit.
- Fundierte Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows und Mobile Device Management.
- Selbstsichere, aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Arbanas Selmanaj,
+41 44 385 21 41
Contact
Rocken®